چکیده مقاله
با رشد سریع تکنولوژی دیجیتال و ظهور اینترنت، علم بازاریابی نیز برای عﻘب نماندن از عصر دیجیتال، وارد دنیای الکترونیک گشت بازاریابی اینترنتی به تولید ارزش و به دست ﺁوردن سهمی از بازار با استفاده از اینترنت و سایر ابزار الکترونیکی، جهت انجام کسب و کارهای اینترنتی هماز تبلیغات، فروش کالا و خدمات و اطلاق می گردد هدف از انجام این پژوهش مطالعه و بررسی تاثیر بازاریابی اینترنتی بر عملکرد کسب و کار الکترونیکی با میانجیگری اعتماد الکترونیکی مشتریان؛ مورد مطالعه: شعبات بانک تجارت در شهر مشهد می باشد جامعه ﺁماری تحﻘیق حاضر را کارکنان و مدیران شعب بانک تجارت در شهر مشهد ۵۵۰ نفر تشکیل می دهند که تعدادی ۱۱۰ نفر از ﺁن ها به روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت ابزار جمع ﺁوری داده ها پرسشنامه بوده و روایی سازه از طریق تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفت، تجزیه و تحلیل داده های پژوهش از طریق مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Spss و Pls انجام شد یافته های این تحﻘیق نشان داد که تمامی فرضیات محﻘق تایید شدند بنابراین با توجه به یافته ها به مدیران و مسیولان مدیران شعب بانک تجارت در شهر مشهد پیشنهاد کرد در صفحات اینترنتی و مجازی مثل اینستاگرام، تلگرام، فیسبوک و تویتر و با ایجاد پایگاه اطلاع رسانی سعی در جهت معرفی هر چه بهتر خدمات، محصولات و جذب مشتریان نمایند
کلیدواژهها
نویسندگان
شکوفه باطنی
دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران، تهران، ایران
محمد قاسمی
جواد رحیمی
سینا ابویی مهریزی
عضو هیئت علمی گروه مدیریت کسب و کار دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران، تهران، ایران
جواد رحیمی
محمد قاسمی
هدیه دیوسالار
عضو هیئت علمی گروه مدیریت کسب و کار دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم پزشکی تهران، تهران، ایران
شیوه ارجاع
قاسمی، محمد و رحیمی، جواد،1404،تاثیر بازاریابی اینترنتی بر عملکرد کسب و کار الکترونیکی با میانجیگری اعتماد الکترونیکی مشتریان،دوازدهمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک،تهران
ارائهشده در
چهاردهمین کنفرانس ملی مدیریت و تجارت الکترونیک31 شهریور 1404 · تهران