موانع و چالش های هوشمند سازی در کسب و کارهای کوچک و متوسط

چکیده مقاله

سیستم های هوشمند مدیریت بر گرفته از دو مفهوم سیستم سازی و هوشمندی کسب و کار می باشد؛ نظر به اینکه درصد بالایی از مشکلات کسب و کارها نتیجه فرآیندها ، ساختار و مکانیزم های کنترل می باشد و تنها درصد کمی نتیجه عملکرد کارکنان است، هوشمند سازی کسب و کارها به عنوان یکی از رویکردهای نوین تحول دیجیتال، میتواند تاثیرات قابل توجهی بر عملکرد و رقابت پذیری کسب و کارها داشته باشد اما با این حال بسیاری از SME ها با چالش های متعددی در پذیرش و پیاده سازی این فناوری ها مواجه اند از جمله این موانع میتوان به محدودیت های مالی، کمبود تخصص فنی، زیرساخت های ناکافی بویژه IT ، و مقاومت در برابر تغییر اشاره کرد پیاده سازی آنها یک چالش ، و سطح بندی و میزان کیفیت استقرار آنها چالشی دیگر برای مدیریت است در این مقاله پس از بررسی موانع اصلی هوشمند سازی در SMEs و مقایسه معیارهای مختلف در راستای پیاده سازی هوش تجاری، مدل مناسبی برای سنجش سطح آمادگی پیاده سازی هوش تجاری ارائه می شود این مدل در شش جنبه مختلف شامل: استراتژی و الزام BI ، تکنولوژی اطلاعات، حمایت مدیران، هم سویی کسب و کار و فناوری اطلاعات، منابع انسانی، و تعریف درست نیازمندی ها، مورد بررسی قرار می گیرد