ارایه مدل ارزیابی کیفیت اپلیکیشن های تحت وب

چکیده مقاله

شبکه جهانی وب یکی از مهمترین ابزارهایی است که افراد بی شماری در سراسر جهان از آن به مثابه اصلی ترین ابزار برای دسترسی به اطلاعات استفاده می کنند شبکه جهانی وب از زمان پیدایش توانسته است نقش مهمی را در حوزه های کاربردی مختلف همچون تجارت آموزش صنعت تفریح و سرگرمی ایفا نماید با گسترش سریع این فناوری به عنوان ابزاری جهات دسترسی به اطلاعات سازمان ها نیز به سمت حضور قدرتمند در این شبکه حرکت کرده اند لذا در این تحقیق به ارایه مدلی بر مبنای دو مدل WBAQM و QM U بوده که هرکدام به طور جداگانه به بررسی کیفیت نرم افزارهای تحت وب پرداخته اند، اما مدل QM U بر خلاف بسیاری از مدل های ارایه شده که توجه بیش از حد و اغراق شده به بحث کارایی یا جنبه های فنی دارند و از جنبه هایی چون زیبایی شناسی و تاثیر آن بر روی دیدگاه کاربر از کارایی و کیفیت وب سایت غافل شده اند، بر روی جنبه ی عاطفی کیفیت از دیدگاه کاربرنیز تمرکز کرده و برایبررسی آن پنج متغیر تعریف کرده که نشان دهنده اهمیت این حوزه از دیدگاه نویسنده می باشد همچنین به دلیل اینکه مدل QM U بر مبنای استاندارد به روزتری ISO/IEC 25010 ، ارایه شده در سال 2011 و اصلاح شده استاندارد ISO/IEC 25010 ارایه شده است، بخش دیدگاه کاربر مدل WBAQM با مدل QM U جایگزین شد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

روح اله نوری

عضو هییت علمی گروه مدیریت فتاوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

پروانه زارعی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

رضا یوسفی زنوز

عضو هییت علمی گروه مدیریت فتاوری اطلاعات، دانشکده مدیریت، دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران

نوری، روح اله و زارعی، پروانه و یوسفی زنوز، رضا،1396،ارایه مدل ارزیابی کیفیت اپلیکیشن های تحت وب،دومین همایش بین المللی و چهارمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش بین المللی و چهارمین همایش ملی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران30 آذر 1396 · تهران