حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک/ مطالعه موردی ایران

چکیده مقاله

با رشد صنعت و پیچیده شدن روابط اجتماعی در جوامع صنعتی، ضرورت حمایت از حقوق مصرف کنندگان در برابر فروشندگان کالا و ارایه دهندگان خدمات یک ضرورت اجتناب ناپذیر بنظر می رسد این حقوق ابعاد متنوعی دارد و در کشورهای گوناگون متفاوت می باشد در این نوشتار با مطالعه اسناد حقوقی ایران به تحلیل محتوای حقوق کیفری و مدنی مصرف کنندگان اشاره می شود روش تحقیق تحلیل محتوی و مضمون قوانین و مقررات داخلی و مقایسه آن با قوانین و مقررات اتحادیه اروپا و احکام اسلام می باشد نتایج تحقیق نشان می دهد که در ایران نیز در قوانین، به حقوق مصرف کنندگان، هم از نظری کیفری و هم از نظر حقوق مدنی و جبران خسارات بذل عنایت ویژه شده است حقوق اسلام در لزوم رعایت حقوق مدنی مصرف کنندگان، به قاعده اساسی لزوم جبران ضرر پرداخته و قواعد فقهی متعددی برای جبران خسارت مصرف کننده پیش بینی نموده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

حسین علی احمدی جشفقانی

عضو هیات علمی دانشگاه علم و صنعت ایران، تهران

حمیدرضا شاهرخی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علم و صنعت ایران تهران

�حمدی جشفقانی، حسین علی و شاهرخی، حمیدرضا،1397،حقوق مصرف کننده در تجارت الکترونیک/ مطالعه موردی ایران،اولین همایش بین المللی مدیریت و مهندسی /مقدماتی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش بین المللی مدیریت و مهندسی /مقدماتی14 تیر 1397 · تهران