تاثیر هوشمندسازی در کیفیت خدمات پرستاری (مورد مطالعه استان خوزستان)

چکیده مقاله

هدف کلی تحقیق، تعیین میزان تاثیر هوشمندسازی در کیفیت خدمات پرستاری مطلوب میباشد این پژوهش بر اساس هدف،کاربردی و از نقطه نظر چگونگی جمع آوری اطلاعات، از نوع تحقیقات توصیفی همبستگی میباشد در این تحقیق جامعهآماری این تحقیق متشکل از دو بخش است بخش اول شامل کلیه مراجعان دارای مدرک دیپلم و بالاتر که طی یک هفته بهپرستاران، مراجعه میکنند تشکیل میدهند بخش دوم شامل مدیران و کارکنان پرستاران استان خوزستان میباشد با توجه به این که استان کرمانشاه دارای ۱۸ مرکز درمانی، ۸ مرکز سلامت بخش و ۲۰ درمانگاه تخصصی میباشد، بنابراین دارای ۴۶ مدیر و ۴۶ معاون میباشد که جمعا ۹۲ نفر می باشد با توجه به در دسترس بودن مدیران و معاونین نمونه گیری انجام نشده است و از روشسرشماری استفاده شده است برای گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته کیفیت خدمات هوشمند با ۵ مولفه شفافیت،صداقت، تعامل گرایی، مسئولیت پذیری و قابلیت سرویس دهی استفاده می شود که از روایی صوری برخوردار است برایآزمون فرضیه ها، ضریب همبستگی گشتاوری پیرسون و رگرسیون چندگانه به کمک نرم افزار spss ۲۲ به کار برده شد نتایجنشان میدهد که هوشمندسازی در کیفیت خدمات پرستاری مرکز درمانیها، مدیران و کارکنان پرستاران استان خوزستان تاثیر دارد نتایج نشان داد که۹۳/۲ درصد تغییرات کیفیت خدمات پرستاری مرکز درمانیها، مدیران و کارکنان پرستاران استان خوزستان مربوط به هوشمندسازی است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

الهام رحمانی آزاد

رضا شریفی نیا

اکرم غریبی

گروه تربیت بدنی، واحد خوراسگان، دانشگاه آزاد اسلامی، اصفهان، ایران

رضا شریفی نیا

الهام رحمانی آزاد

�ریبی، اکرم،1403،تاثیر هوشمندسازی در کیفیت خدمات پرستاری (مورد مطالعه استان خوزستان)،هشتمین کنفرانس بین المللی حقوق، روانشناسی، علوم تربیتی و رفتاری،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هشتمین کنفرانس بین المللی حقوق، روانشناسی، علوم تربیتی و رفتاری31 تیر 1403 · تهران