تاثیر تعهد سازمانی- عاطفی منابع انسانی متعهد در سایه سار جوسازمانی

چکیده مقاله

تاثیرگذاری کم و کیف آگاهی مدیران نسبت به علوم رفتاری و روانی مرتبط با عملکرد و بهره وری کارکنان حقیقتی است انکارناپذیر این اثر از طریق شناسایی مولفه های تعهد سازمانی، درگیری شغلی، کار عاطفی، جوسازمانی و کیفیت خدمات قابل پیش بینی است؛ چراکه به مدیران و منابع انسانی سازمان ها امکان می دهد مهارت های لازم برای بهبود کیفیت عملکرد شغلی را به صورتی هوشمندانه بکار بندند در این راستا، بمنظور افزایش بینش علمی اجرایی مدیران منابع انسانی، مطالعه کتابخانه ای حاضر با هدف بررسی ادبیات علمی موجود در زمینه تامین تعهد سازمانی عاطفی منابع انسانی متعهد در سایه سار جوسازمانی در سال ۱۴۰۴ انجام پذیرفت پس از بررسی روایی و اعتبار یافته ها، نتایج حاکی از آن شد که مولفه های تعهد سازمانی شامل تعهد عاطفی، تعهد مستمر، تعهد هنجاری؛ مولفه های جوسازمانی شامل: ساختار، حمایت، صمیمیت، استانداردها، ریسک، پاداش، تضادها، مسئولیت، هویت؛ مولفه های عاطفه سازمانی شامل: عاطفه مثبت و عاطفه منفی؛ مولفه های کیفیت خدمات شامل: قابلیت اطمینان، پاسخگویی، تضمین، همدلی، عوامل ملموس؛ مولفه های درگیری شغلی شامل: وفاداری و عجین شدن است در ادامه پیشنهاد ها علمی اجرایی مرتبط ارائه گردید

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

بهزاد قناعت گر خشت مسجدی

دانشجوی کارشناسی ارشد توسعه منابع انسانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

بهنوش جووری

استادیار گروه مدیریت دولتی و خط مشی گذاری عمومی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

قناعت گر خشت مسجدی، بهزاد و جووری، بهنوش،1404،تاثیر تعهد سازمانی- عاطفی منابع انسانی متعهد در سایه سار جوسازمانی،چهاردهمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بین المللی و ملی مطالعات مدیریت، حسابداری و حقوق31 خرداد 1404 · تهران