نقش ارگونومی شناختی در بهبود بهره وری و کاهش خطاهای انسانی در مراکز درمانی

چکیده مقاله

هدف از این پژوهش بررسی نقش ارگونومی شناختی در بهبود بهره وری و کاهش خطاهای انسانی در مراکز درمانی است ارگونومی شناختی می تواند نقش کلیدی ایفا کند این مطالعه به روش مرور سیستماتیک و تحلیل ادبیات موجود به ویژه در محیط های رفتار درمانی پرداخته است ارگونومی شناختی با سیستم ها و فناوری های مختلف تعامل انسان به منظور بهینه سازی عملکرد انسان در برخی از مراکز درمانی مرتبط است نتایج مطالعات نشان می دهد که طراحی سیستم های اطلاعاتی، کاهش بار شناختی و بهبود عملکرد کارکنان مراقبت های بهداشتی از طریق اصول ارگونومی شناختی می تواند باعث کاهش خطاهای انسانی شود مرور پژوهش ها نشان داد که طراحی سیستم های اطلاعاتی، کاهش بار شناختی و بهبود فرآیندهای کاری از طریق اصول ارگونومی شناختی به طور معناداری باعث کاهش خطاهای انسانی و بهبود کیفیت خدمات می شود همچنین کاربرد فناوری های هوشمند نظیر سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری بالینی و هوش مصنوعی با ارائه اطلاعات دقیق و قابل اعتماد، به کاهش فشارهای شناختی و افزایش دقت تصمیم گیری های بالینی کمک کرده است ارگونومی کاری به کاهش استرس و خستگی کارکنان و افزایش رضایت شغلی آنها منجر شده است این پژوهش نشان می دهد که ارگونومی شناختی می تواند به عنوان یک راهکار موثر برای بهبود کیفیت خدمات و کاهش خطاهای انسانی در مراکز درمانی به کار گرفته شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

زینب خالدیان

دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، گروه مدیریت، سیاستگذاری و اقتصاد بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران

مینا مولائی

مرکز پژوهش های علمی دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران

لیلا نجفی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، گروه خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد سمنان، ایران

�الدیان، زینب و مولائی، مینا و نجفی، لیلا،1403،نقش ارگونومی شناختی در بهبود بهره وری و کاهش خطاهای انسانی در مراکز درمانی،سومین کنفرانس بین المللی دانشجویان بهداشت و علوم سلامت ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سومین کنفرانس بین المللی دانشجویان بهداشت و علوم سلامت ایران30 بهمن 1403 · تهران