مروری بر علل، پیامدها و راه حل های ترومای سازمانی

چکیده مقاله

ترومای سازمانی یکی از تیوری های جدید در عرصه رفتار سازمانی و مدیریت سازمان می باشد که هدف آن بررسیاثرات جانبی روحی و جسمی ترومای سازمانی بر فرد ، گروه و سازمان است ترومای سازمانی یک تجربه جمعی است کهدفاع سازمانی و ساختار حفاظتی سازمان را از بین می برد و باعث آسیب پذیری موقت و یا آسیب زدگی دایم سازمان میشود ضربه روحی به عنوان پیامد روانی ناشی از تغییراتی است که به صورت تصادفی اتفاق می افتد، بطوریکه هیچ آمادگیدر فرد نباشد و انسان را دچار تنش های شدید درونی کند در سازمان هایی که دچار تروما می شوند، جو یاس و ناامیدی بر سازمان حاکم می شود و کارکنان و مدیران انگیزههای کاری خود را از دست داده و تمرکز سازمان بر ارضای نیازهای مشتریان کاهش می یابد این مقاله در راستای مروریبر این ترومای سازمانی، به توصیف مفهوم، ابعاد و سیر تاریخی، مطالعات انجام شده در این مورد، اثرات و راهکارهای مقابلهبا آن در سازمان ها می پردازد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمد زارع

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علم و هنر یزد

مهناز توکلی بنیزی

دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران

�ارع، محمد و توکلی بنیزی، مهناز،1396،مروری بر علل، پیامدها و راه حل های ترومای سازمانی،سومین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در علوم مدیریت ، اقتصاد و حسابداری،بابل

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سومین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در علوم مدیریت ، اقتصاد و حسابداری31 خرداد 1396 · بابل