شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی استقرار دولت الکترونیک در شهرداری ارومیه با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی

چکیده مقاله

دولت الکترونیک پل ارتباطی امور دولت را از طریق ارائه خدمات و اطلاعات کارا به شهروندان و شرکت های تجاری و تولیدی بر بستر فناوری فراهم می کند این امکان که نیاز مبرم جامعه اطلاعاتی ایران است برای تحقق به مفاهیم متعددی به جز زیرساخت فناوری وابسته است با توجه به اهمیت موضوع، پژوهش با هدف شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی استقرار دولت الکترونیک با روش تلفیق دلفی و تحلیل سلسله مراتبی AHP انجام یافته است نتایج پرسشنامه توزیع شده بین نخبگان بخش فناوری اطلاعات شهرداری ارومیه به مثابه مطالعه موردی در این تحقیق، بیانگر این است که عوامل انسانی، سازمانی و تکنولوژیکی عواملی موثر بر اثربخشی استقرار دولت الکترونیک هستند در بین زیرمعیارهای عوامل انسانی، آگاهی کارکنان، در بین زیرمعیارهای عوامل سازمانی، جهت گیری خطمشی گذاری برای دولت الکترونیک و در بین زیرمعیارهای تکنولوژیکی، زیرساخت های تکنولوژیکی اولویت اول را دارند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فرحناز علی دوست

دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا س ، تهران، ایران

معصومه زیب ارزانی

دانشکده علوم اجتماعی و اقتصاد، دانشگاه الزهرا س ، تهران، ایران

�لی دوست، فرحناز و زیب ارزانی، معصومه،1400،شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی استقرار دولت الکترونیک در شهرداری ارومیه با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی،دوازدهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری،بابل

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری16 اردیبهشت 1400 · بابل