چکیده مقاله
در این جهان در حال تغییر، فناوری اطلاعات، برای نجات و بهبود عملکرد شرکت به طور افزایشی اهمیت می یابد ارزیابی بخش فناوری اطلاعات برای درک این که چگونه این بخش در اهداف سازمانی و استراتژیک سهیم می شود، مهم و حیاتی است این پژوهش با هدف عملکرد برون سپاری وصول عوارض نوسازی با رویکردتحلیل سلسله مراتبی در شهرداری قوچان انجام شده است روش تحقیق توصیفی پیمایشی که جامعه هدف تحقیق کلیه کارکنان شهرداری قوچان، تیم تصمیم آن تعداد ۳۰ نفر کارکنان بودند، که پرسشنامه عملکرد برون سپاری وصول عوارض نوسازی با فرایند سلسله مراتب تحلیلی فازی FAHP مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نتایج بدست آمده نشان داد در نوبت اول عامل مشتری با وزن نسبی ۵۰۵/۰ در رتبه اول و پس از آن مالی با وزن نسبی ۲۹۴/۰ در رتبه دوم و فرآیندهای داخلی با وزن نسبی ۱۱۰/۰در رتبه سوم و رشد و یادگیری با وزن نسبی ۰۹۱/۰ در رتبه چهارم اهمیت قرار گرفت در نوبت دوم زیر معیار هارا با استفاده پرسشنامه استاندارد مقایسات زوجی و نرم افزار انتخاب خبره رتبه بندی انجام گرفت در معیار های اصلی برای عامل مالی بازگشت سرمایه و ارزش خالص فعلی ، عامل مشتری میزان رضایت کاربران سایر واحدهای سازمان، عامل فرآیندهای داخلی به هنگام بودن مسائل حل شده و عامل رشد و یادگیری عامل توسعه سیستم های جدید در مرتبه اول قرار گرفتند
کلیدواژهها
نویسندگان
شیوه ارجاع
قانعی، فاطمه،1404،بررسی ساختاردرآمدی شهرداری ها با تاکید برعوارض نوسازی در اجرای طرح های توسعه شهری و بهای خدمات حوزه شهرسازی (مورد مطالعه شهرداری قوچان)،بیست و هفتمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و توسعه شهری،بابل
ارائهشده در
مجموعه مقالات بیست و هفتمین کنفرانس ملی مهندسی عمران، معماری و توسعه شهری29 خرداد 1404 · بابل