چکیده مقاله
در عصر گسترش روزافزون جهانی شدن ، رقابت پزیری یک موضوع مهم در بین سیاستگزاران سطوح مختلف کشور، صنعت و شرکت دربخش های مختلف دنیاست با توجه به منافعی که برند سازی برای سازمان ها و مصرف کننده گان ایجاد می کنداین موضوع به شدت ازسوی بازاریابان، مورد توجه قرار گرفته است برند سازی یک استراتژی بسیار کاربردی برای متمایز شدن در صنایع خدماتی و تولیدیاست و در دنیای امروز شرکت ها و سازمان ها نه تنها در پی رقابت برای بدست آوردن بازار محصولات و خدمات هستند ، بلکه تلاشبسیاری در جهت ایجاد همسویی ادراکات ذهنی مشتریان با خودشان محصول برند شرکت انجام می دهند هدف از این تحقیقبررسی ارتباط بین وفاداری برند با ویژگی های برند در فروشگاه های ورزشی استان تهران بود روش این تحقیق توصیفی همبستگی بود 285 نفر از مشتریان این محصول پرسشنامه این محصول پرسشنامه را تکمیل کردند برای تحلیل داده ها از آزمون کالموگروف اسمیرنف،آزمون تی، تک نمونه ای، ضریب همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون استفاده شد کلیه داده ها با استفاده از نرم افزار spss و درسطح معناداری p≤0/05 تحلیل شدند یافته ها نشان داد که بین رضایت برند r=0/52 ، اعتماد برند r=0/50 ، تجربه برند r=0/57 ، تناسب طبقه برند r=0/60 ، تناسب تصویر برند r=0/40 ، و ارزش ادراک شده برند r=0/42 ، با وفاداری برند ارتباطمستقیم و معناداری وجود دارد همچنین نتیجه آزمون رگرسیون نیز نشان داد که متغییر های پیش بین در مجموع توانستند 45 % ازتغییرات واریانس وفاداری برند را تبیین کنند با توجه به نتایج تحقیق پیشنهاد می شود برنامه های مربوط به وفادار ساختن مصرفکننده گان به برند باید ساده و در عین حال کاربردی باشد و بر همه عوامل اثر گذار بر وفاداری برند به طور مساوی توجه داشته باشند
کلیدواژهها
نویسندگان
محسن جعفری
کارشناسی ارشد و دبیر مدارس غیرانتفاعی شهری ری
زینب عباس نژاد
کارشناسی ارشد و دبیر ورزش مدارس ناحیه ۲ شهر ری
نیما بیهقی
کارشناسی ارشد و دبیر ورزش مدارس ناحیه ۲ شهر ری
کیانوش سلیمانی
رئیس اداره ورزش و جوانان شهرستان توسیرکان
عاطفه فتحی
کارشناسی ارشد و دبیر ورزش مدارس ناحیه ۲ شهر ری
شیوه ارجاع
�عفری، محسن و عباس نژاد، زینب و بیهقی، نیما و سلیمانی، کیانوش و فتحی، عاطفه،1394،ارتباط بین وفاداری برند با ویژگی های برند در فروشگاه های ورزشی استان تهران،دومین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات دومین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران30 اردیبهشت 1394 · تهران