بررسی اثرات رفتار برنامه ریزی شده بر وفاداری مشتریان به برند در ورزش

چکیده مقاله

هدف از انجام این پژوهش بررسی اثرات رفتار برنامه ریزی شده بر وفاداری مشتریان به برند در ورزش بوده است این پژوهش از نظرهدف کاربردی و به جهت شکل اجرا پیمایشی بوده و برای گرد آوری داده ها از پرسشنامه آکشای کاتو 2009 که روایی صوری ومحتوایی آن مورد تایید جمعی از اساتید مدیریت ورزشی و پایایی آن α=73% استفاده شده است حجم نمونه بر اساس جدول مورگان306 نفر از هواداران باشگاه های لیگ دسته اول فوتبال کشور که به صورت تصادفی انتخاب شده اند داده ها با استفاده از روش آماریتوصیفی و استنباطی در سطح معناداری p

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مهدی گودرزی

مربی دانشگاه پیام نور و دانشجوی دکتری دانشگاه تهران

گودرزی، مهدی،1394،بررسی اثرات رفتار برنامه ریزی شده بر وفاداری مشتریان به برند در ورزش،دومین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش ملی انجمن علمی مدیریت ورزشی ایران30 اردیبهشت 1394 · تهران