بررسی نقش هوش هیجانی در مدیریت تعارضات میان فردی در کلاس درس

چکیده مقاله

کلاس درس به عنوان یک سیستم اجتماعی پویا همواره صحنه بروز تعارضات میان فردی میان دانش آموزان و نیز بین دانش آموزان و معلمان است مدیریت موثر این تعارضات برای ایجاد محیطی ایمن، حمایتی و مساعد برای یادگیری امری حیاتی است در سال های اخیر هوش هیجانی به عنوان مجموعه ای از توانایی های شامل شناخت، استفاده، فهم و مدیریت هیجان های خود و دیگران، به عنوان یک عامل کلیدی در مدیریت سازنده تعارضات مطرح شده است این مقاله مروری با هدف بررسی نظام مند نقش هوش هیجانی در مدیریت تعارضات میان فردی در کلاس درس تدوین شده است روش پژوهش مرور تحلیلی مطالعات تجربی و نظری منتشر شده در بازه زمانی ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۵ منابع انگلیسی و ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴ منابع فارسی است یافته ها به وضوح نشان می دهد که سطوح بالاتر هوش هیجانی چه در معلمان و چه در دانش آموزان با سبک های مدیریت تعارض سازنده تر مانند همکاری و مصالحه، و کاهش استفاده از سبک های اجتنابی یا رقابتی مرتبط است هوش هیجانی از طریق مکانیسم هایی مانند تنظیم هیجان، همدلی، درک دقیق تر موقعیت های اجتماعی و ارتباط موثرتر به افراد کمک می کند تا تنش ها را کاهش دهند، دیدگاه های مختلف را درک کنند و به راه حل های مبتنی بر اعتماد دست یابند بحث و نتیجه گیری نهایی بر این امر تاکید دارد که هوش هیجانی یک شایستگی محوری برای همه کنشگران عرصه آموزش است و نه تنها در حل تعارض بلکه در پیشگیری از آن نیز نقش ایفا می کند در پایان، راهکارهایی برای پرورش هوش هیجانی در بافت آموزشی و نیز محدودیت های پژوهش ارائه می شود

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مرضیه ربیعی

دانشجوی کارشناسی ارشد برنامه ریزی آموزشی موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی صفاهان، اصفهان، ایران

سمیه شاه طالبی

استادیار گروه علوم تربیتی، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی صفاهان، اصفهان، ایران

�بیعی، مرضیه و شاه طالبی، سمیه،1404،بررسی نقش هوش هیجانی در مدیریت تعارضات میان فردی در کلاس درس،دوازدهمین کنفرانس بین المللی علوم تربیتی، روانشناسی، مشاوره، آموزش و پژوهش،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین همایش ملی صنعت ساختمان با محوریت آینده ی پایدار و مقابله با ناترازی انرژی9 بهمن 1404 · ایوانکی