نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارتقای عملکرد سازمان شهرداری

چکیده مقاله

شهرداری ها، به عنوان سازمان هایی نیمه دولتی، وظایف متعددی در قبال شهروندان بر عهده دارند و عملکردشان به طور مستقیم بر زندگی عمومی و خصوصی ساکنان یک منطقه تاثیر می گذارد تا زمانی که چنین سازمانی خود را با فناوری های نوین تطبیق ندهد و از آن ها برای بهبود عملکرد خود استفاده نکند، قادر به حمایت از شهروندان، برآورده کردن انتظارات آن ها و در نهایت، پیشرفت شهر نخواهد بود سازمان شهرداری باید درک کند که برای تبدیل شدن یک شهر به شهر الکترونیک و بهره گیری از فناوری های الکترونیک، نقطه شروع باید از درون خود سازمان باشد سرعت، دقت و برقراری ارتباط موثر با شهروندان و کارکنان، لازمه های اساسی یک شهرداری کارآمد هستند تا بتواند وظایف خود را به موقع و به بهترین نحو انجام دهد این امر جز با تجهیز سازمان به ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و آموزش کارکنان برای استفاده بهینه از این ابزارها محقق نمی شود بنابراین، با بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات قوی و مدیریت دانش، می توان مسائل و مشکلات موجود را کاهش داد و در جهت تعالی، افزایش کارایی و کسب مزیت رقابتی پایدار گام برداشت

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمود رضا اله دادی

کارشناس

�له دادی، محمود رضا،1404،نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات در ارتقای عملکرد سازمان شهرداری،نهمین کنفرانس بین المللی عمران، معماری، شهرسازی با رویکرد توسعه زیرساخت های شهر�

ارائه‌شده در

یازدهمین کنفرانس بین المللی عمران، معماری، شهرسازی با رویکرد توسعه زیرساخت های شهری28 شهریور 1405