نوآوری در فناوری بیمه: چالش ها و فرصت ها

چکیده مقاله

فناوری بیمه Insurtechs صنعت بیمه را از طریق پاسخگویی سریع به نیازها و ارایه گزینه های مختلف به مشتریان دگرگون کرده است فناوری بیمه بکارگیری علم و تکنولوژی به صورت نوآورانه در صنعت بیمه می باشد که بازار های سنتی شرکت های بیمه را نابود می کند و خود جایگزین آن می شود در سال های اخیر، صنعت بیمه شاهد دگرگونی های انقلابی بوده است با این وجود نوآوری های حاصل از توسعه فناوری بیمه هنوز به طور کامل و جامع مورد توجه محققان قرار نگرفته است در واقع، فناوری بیمه به عنوان یک تغییر دهنده بازی ظاهر شده است و انقلابی در نحوه عملکرد شرکتهای بیمه و تعامل با مشتریان خود ایجاد کرده است فناوری بیمه با ارائه محصولات مختلف و خدمات متناسب با نیازهای فردی، تجارب مشتری را بیشتر کرده و یک رویکرد مشتری محور می سازد که باعث ایجاد اعتماد و وفاداری شده و در عین حال انتظارات در حال تحول بیمه گذاران را نیز برآورده می کند در این مقاله علاوه بر تعریف و معرفی فناوری بیمه به جنبه های مختلف آن و مزایا، کاربردها و موانع پیش روی آن پرداخته شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رحیم قاسمیه

دانشیار، مدیریت ، دانشگاه چمران اهواز

شیوا تیموری

دانشجوی کارشناسی ارشد ، مدیریت مالی ، دانشگاه چمران اهواز

قاسمیه، رحیم و تیموری، شیوا،1402،نوآوری در فناوری بیمه: چالش ها و فرصت ها،دومین کنفرانس بین المللی و هفتمین کنفرانس ملی کامپیوتر، فناوری اطلاعات و کاربردهای هوش مصنوعی،اهواز

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سومین کنفرانس بین المللی و هشتمین کنفرانس ملی کامپیوتر، فناوری اطلاعات و کاربردهای هوش مصنوعی30 بهمن 1403 · اهواز