چکیده مقاله
در این مقاله به ارائه روشی جهت اندازه گیری کیفیت سطح سرویسدهی حمل و نقل عمومی پرداخته می شود هدف ارائه راه حلی جهت مقایسه کیفیت سرویسدهی حمل و نقل عمومی میان چندین مکان مختلف مثلاً خطوط اتوبوسرانی مختلف در یک شهر یا میان چند منطقه و رتبه بندی آنها جهت تصمیمات بعدی می باشد جهت انجام مقایسه 6 مؤلفه کلی قابلیت دسترسی، زمان سفر، قابلیت اطمینان، مستقیم بودن سرویس، تناوب سرویس و چگالی سفر تعریف نموده و بر اساس آنها 15 مدل MADM شاخص برای توصیف کیفیت سطح سرویس معرفی گردیده اند سپس در غالب تصمیم گیری چند شاخصه مکان های مختلف بر اساس مولفه های کیفیت سرویس دهی حمل و نقل عمومی مورد TOPSIS سازی شده و به کمک روش ارزیابی قرار گرفته و رتبه بندی می شوند
کلیدواژهها
MADM ارزیابی عملکرد¤ کیفیتسطح سرویسدهی¤ حمل و نقل عمومی ¤TOPSIS
نویسندگان
محسن صالحی
کارشناس ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه آزاد اسلامی قزوین
احسان جوانمردی
دانشجوی دکتری مدیریت سیستمها، دانشگاه شیراز
شیوه ارجاع
�الحی، محسن و جوانمردی، احسان،1390،ارائه روشی جهت اندازه گیری کیفیت سطح سرویسدهی حمل و نقل عمومی با TOPSIS استفاده از روش،دهمین کنفرانس مهندسی حمل و نقل و ترافیک ایران،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات یازدهمین کنفرانس مهندسی حمل و نقل و ترافیک ایران2 اسفند 1390 · تهران