بررسی فرصت ها و چالش های اخلاقی بکارگیری هوش مصنوعی در صنعت گردشگری

چکیده مقاله

این مقاله با هدف شناسایی و دسته بندی فرصت ها و چالش های اخلاقی ناشی از بکارگیری هوش مصنوعی در صنعت گردشگری انجام شده است پژوهش حاضر با رویکرد توصیفی‑تحلیلی و با استفاده از مرور نظام مند ادبیات معاصر انجام شد فرصت های اخلاقی هوش مصنوعی در گردشگری شامل چهار محور اصلی است: افزایش کارایی عملیاتی با حفظ کرامت انسانی، شخصی سازی خدمات و توانمندسازی گردشگر، بهبود دسترسی و شمولیت برای گروه های آسیب پذیر، و پایداری و حفاظت از میراث فرهنگی در مقابل، چهار دسته چالش اخلاقی اصلی شناسایی گردید: ۱ حریم خصوصی و امنیت داده ها، ۲ سوگیری الگوریتمی و تبعیض، ۳ جابجایی شغلی و تحول نیروی کار و ۴ مسئولیت پذیری و پاسخ گویی نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که مدیریت موفق چالش های اخلاقی هوش مصنوعی در گردشگری نیازمند رویکردی چندلایه و مشارکتی است چارچوب راهبردی پیشنهادی شامل تدوین مقررات شفاف، سرمایه گذاری در بازآموزی نیروی کار، طراحی الگوریتم های عادلانه، ایجاد مکانیسم های پاسخ گویی و تقویت حفاظت از داده ها می باشد استفاده مسوولانه و اخلاقی از هوش مصنوعی نه یک الزام فنی، بلکه ضرورتی راهبردی برای آینده پایدار گردشگری است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رضا افروشه

دکتری جغرافیای طبیعی، دانشگاه تبریز

رضا افروشه

دکتری جغرافیای طبیعی، دانشگاه تبریز

�فروشه، رضا،1405،بررسی فرصت ها و چالش های اخلاقی بکارگیری هوش مصنوعی در صنعت گردشگری،بیستمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماع�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیستمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی25 اردیبهشت 1405