چکیده مقاله
امروزه در جامعه صنعتی بدلیل رشد سریع و ناگهانی در عرصه های مختلف فرهنگی و اجتماعی و اقتصادی شاهد سردرگمی ناشی از عدم انطباق افراد جامعه با این آهنگ تحولات بوده و به کرات اعمال خشونت افراد را نسبت به یکدیگرشاهدمی باشیم عرصه حمل و نقل از این امر مصون نبوده و در این میان رانندگان حمل و نقل درون شهری بدلیل بر خورد با افراد مختلف با سلیقه ها و رفتارهای گوناگون بیشترین تماس را با انواع پر خاشگری مسافران و رانندگان سایر وسائط نقلیه خواهند داشت یافته های علمی گواه آن است که آموزش در بخشهای رفتاری و روانی از جمله مهمترین نیازهای انسان در جامعه صنعتی بوده و لازمه داشتن زندگی سالم مستلزم داشتن مهارت کنترل تکانه ها وخشونت می باشد بدلیل رویارویی رانندگان با مسافران در کلان شهر تهران ،کنترل خشم دارای اهمیت شایانی بوده و بدلیل در دسترس نبودن مسافران جهت آموزش این مهارت ، صرفاً جهت رانندگان آموزش کنترل خشم ارائه گردید بمنظور بررسی فرضیه پژوهشی 15 نفر از میان افرادی که به نوعی بعنوان افراد دارای خشونت شناخته شده و افرادی نیز جهت دریافت رهنمود مشاوره بدلیل داشتن خشونت به واحد روان شناسی و مشاوره مراجعه نمودند انتخاب شدند پیش آزمون با تست SCL 90 R برای 15 نفر گروه مورد آزمایش اجراء گردید سپس آموزش مهارت کنترل خشم صرفاً طی یک جلسه که در برگیرنده دلایل خشونت ، انواع خشونت و روشهای کوتاه مدت و بلند مدت مقابله با خشم به گروه آزمایشی ارائه شد نتایج تحقیق نشان داد آموزش مهارتهای مدیریت خشم،پرخاشگری را کاهش داده و تغییرات در سطح معناداری 0/005=p است و این تغییرات ناشی از اثر متغیر مستقل بوده است برای برنامه پایش آموزش کنترل خشم آزمودنی ها بعد از یک ماه موردآزمون و مصاحبه قرار گرفته ونتایج پایداری اثر برنامه آموزشی را بیان نموده است
کلیدواژه‌ها
نویسندگان
آرزو سادات ملک نیا
کارشناس ارشد روان شناسی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز، مسئول واحد
فضه بلبل نیا
کارشناس ارشد آمارریاضی، دانشگاه پیام نور تهران مرکز، کارشناس اداری م
شیوه ارجاع
ملک نیا، آرزو سادات و بلبل نیا، فضه،1391،بررسی تأثیر آموزش کنترل خشم برکاهش علائم خشونت در رانندگان حمل و نقل عمومی درون شهری،دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک،تهران
ارائه‌شده در
مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک1 اسفند 1391 · تهران