چکیده مقاله
بدون تردید استفاده از فناوریهای نوین در تجارت الکترونیکی ریسکهای متعددی از قبیل عدم امکان لمس و حس و محصول خریداری شده و یا خدمات دریافت شده، عدم تبادل هم زمان پول با محصول و موارد دیگری برای مشتریان در بردارد که منجر به عدم اعتماد میگردد این ریسکها موجب ایجاد شرایط عدم اطمینان در محیط اینترنت و فناوریهای نوین الکترونیکی می شود بنابراین مشتریان از اعتماد به عنوان ساز و کاری برای کاهش عدم اطمینان خود استفاده می کنند این پژوهش بر آن است تا با سنجش و رتبه بندی شاخصهای اعتماد الکترونیک به فناوری NFC، زمینه ساز حضور این فناوری در سازمان حمل و نقل عمومی استان همدان گردد پس از تعیین حجم نمونه و توزیع پرسشنامه، هریک از ابعاد اعتماد الکترونیک در کاربرد فناوری NFC با استفاده از آزمونهای تی استیودنت، آنووا و LSD مورد تحلیل قرار گرفت همچنین درجه اهمیت شاخصها در تکنیک تاپسیس مشخص شد و تعدادی شاخص بحرانی از قبیل: بکارگیری معیارهای ایمنی برای حمایت از کاربران این فناوری و وجود تخصص و منابع کافی در سازمان برای هدایت تجارت الکترونیکی که میتواند مانع کاربرد فناوری NFC در سازمان موبوطه شود، شناسایی گردید
کلیدواژهها
نویسندگان
سروش عافیتی مهرورز
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، گروه مد
اسدالله شاه بهرامی
استادیار گروه مهندسی کامپیوتر دانشگاه گیلان، رشت، ایران
نرجس زین العابدین
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد الکترونیکی، گروه مد
شیوه ارجاع
�افیتی مهرورز، سروش و شاه بهرامی، اسدالله و زین العابدین، نرجس،1391،بررسی و رتبه بندی شاخصهای اعتماد الکترونیکی به فناوری NFC در سازمان حمل و نقل عمومی استان همدان،دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک1 اسفند 1391 · تهران