بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر تبلیغات دهان به دهان با درنظر گرفتن نقش میانجی وفاداری مشتری(مورد مطالعه: بانک های خصوصی استان بوشهر )

چکیده مقاله

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فاطمه غلامی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، موسسه آموزش عالی خرد، بوشهر

اسمعیل کمالی راد

استادیار، مدیریت منابع انسانی، موسسه آموزش عالی خرد، بوشهر

�لامی، فاطمه و کمالی راد، اسمعیل،1402،بررسی تاثیر مدیریت دانش مشتری بر تبلیغات دهان به دهان با درنظر گرفتن نقش میانجی وفاداری مشتری(مورد مطالعه: بانک های خصوصی استان بوشهر )،هشتمین کنفرانس بین المللی مطالعات مدیریت، اقتصاد و حسابداری صنعت محور،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هشتمین کنفرانس بین المللی مطالعات مدیریت، اقتصاد و حسابداری صنعت محور28 تیر 1402 · تهران