بررسی نقش قابلیت استراتژیک رسانه های اجتماعی بر رابطه شخصیت برند و جامعه برند با استراتژی نوآوری برند در رسانه های اجتماعی

چکیده مقاله

رسانه های اجتماعی ابزاری هستند که به سرعت در حال گسترش می باشد و این خاصیت همه گیر بودن آن ها می تواند به عنوان یک رسانه موثر در اختیار برند ها قرار بگیرد حال اگر با دیدگاه نوآوری از این رسانه استفاده شود می تواند تاثیرات مثبتی بر روی ذهنیت برند ایجاد نمایند در این پژوهش تاثیر مستقیم سه عامل شخصیت برند، قابلیت استراتژیک رسانه های اجتماعی و جامعهبرند بر روی استراتژی نواوری برند در رسانه های اجتماعی مورد بررسی قرار گرفت همچنین نقش قابلیت استراتژیک رسانه های اجتماعی به عنوان یک عامل تعدیل کننده برای دو عامل شخصیت برند و جامعه برند مورد ارزیابی قرار گرفت ابتدا پرسشنامه ای مطابق با چهار متغیر ذکر شده تدوین گردید و پس از بررسی روایی و پایایی آن در اختیار 753 نفر از افرادی که به صورت اینترنتیخرید انجام داده اند قرار گرفت از این تعداد 463 نفر پرسشنامه را برگشت دادند که 394 نفر دارای اطلاعات صحیحی می باشند و مورد تایید است داده های به دست آمده از پرسشنامه ها به عنوان ورودی در نرم افزار PLS وارد گردید و نتایج به دست آمده مشخص کرد که شخصیت برند ، قابلیت استراتژیک رسانه های اجتماعی و جامعه برند بر روی استراتژی نواوری برند در رسانه هایاجتماعی تاثیر مثبت و موثری دارد همچنین مشخص گردید که قابلیت استراتژیک رسانه های اجتماعی به عنوان یک تعدیل کننده بر روی شخصیت برند و جامعه برند نقش مثبت و موثری دارد در نتیجه با پیشرفته قابلیت های رسانه های اجتماعی همچنین بالا رفتن شخصیت برند و ایجاد یک جامعه برند می توان انتظار داشت که استراتژی های نوآوری برند در رسانه های اجتماعی تاثیر بالاتریداشته باشد که شرکت ها می توانند با رعایت این اصول علاوه بر درک نیازهای مشتریان نتایج بهتری را به نسبت مجموعه های با رویکرد سنتی داشته باشد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مجید انصاری محسنی

دانشجوی مقطع کارشناسی ارشد اقتصاد گروه علوم اداری و اقتصادی دانشگاه فردوسی مشهد، ایران

حسن قربانی

استادیار دانشگاه آزاد مبارکه، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی مبارکه، مبارکه، اصفهان

محمدرضا منتظرالقائم

دانشجوی دکتری مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی مبارکه، مبارکه، اصفهان

قربانی، حسن و منتظرالقائم، محمدرضا،1399،بررسی نقش قابلیت استراتژیک رسانه های اجتماعی بر رابطه شخصیت برند و جامعه برند با استراتژی نوآوری برند در رسانه های اجتماعی،چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی25 آذر 1399 · تهران