بررسی تاثیر یکپارچگی فرآیند خرید بر وفاداری به برند و قصد خرید اینترنتی کالاهای لوکس با تاکید بر نقش میانجی تعامل به عنوان یک فرآیند، تعامل ادراک شده و نگرش به برند

چکیده مقاله

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر یکپارچگی فرآیند خرید بر وفاداری به برند و قصد خرید اینترنتی کالاهای لوکس با تاکید بر نقش میانجی تعامل به عنوان یک فرآیند، تعامل ادراک شده و نگرش به برند می باشد روش: تحقیق حاضر از نظر هدف، در گروه تحقیق های کاربردی و برحسب نحوه گردآوری داده ها، از نوع توصیفی و برحسب چگونگی اجرا، در قالب تحقیقات پیمایشی قرار دارد و طرح پژوهشی همبستگی از نوع معادلات ساختاری است؛ در این پژوهش، روابط بین متغیرها در چارچوب الگوی علی مورد بررسی قرار می گیرد جامعه آماری تحقیق حاضر مشتریان فروشگاه های اینترنتی ساعت در شهر تهران می باشد حجم نمونه آماری با استفاده از فرمول کوکران و برای یک جامعه نامحدود، ۳۸۴ نفر برآورد و به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شده است ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه است که پس از سنجش روایی و پایایی آن در اختیار جامعه مورد بررسی قرار گرفت که شامل ۳۸ سوال بوده که روایی مناسبی داشته و پایایی آن نیز بدست آمده که نشان دهنده قابلیت اعتماد نسبتا مناسب پرسشنامه است جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرم افزار SPSS و AMOS استفاده شده است یافته ها: نتایج بررسی در این تحقیق نشان داد که یکپارچگی فرآیند خرید بر تعامل به عنوان یک فرآیند تاثیر دارد تعامل به عنوان یک فرآیند بر تعامل ادراک شده تاثیر دارد تعامل ادراک شده بر نگرش به برند لوکس تاثیر دارد نگرش به برند بر قصد خرید برند لوکس تاثیر دارد نگرش به برند بر وفاداری به برند لوکس تاثیر دارد وفاداری به برند لوکس بر قصد خرید برند لوکس تاثیر دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فرشته رضایی

کارشناسی ارشد پژوهشگری علوم اجتماعی- دانشکده ادبیات- دانشگاه خوارزمی- تهران- ایران

هما بذرائی

فارغ التحصیل مقطع کارشناسی ارشد بازاریابی دانشگاه آزاد واحد تهران

عبدالله نعامی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران جنوب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

�ذرائی، هما و نعامی، عبدالله،1401،بررسی تاثیر یکپارچگی فرآیند خرید بر وفاداری به برند و قصد خرید اینترنتی کالاهای لوکس با تاکید بر نقش میانجی تعامل به عنوان یک فرآیند، تعامل ادراک شده و نگرش به برند،دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماع�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی25 اردیبهشت 1401