تعیین و تدوین معیارها و شاخصهای ارزیابی رفتار رانندگان حرفه ای ناوگان حمل و نقل مسافری

چکیده مقاله

به منظور ایجاد ساز و کارهای لازم در ارایه خدمات مطلوب و مؤثر به مسافران و برخورد مناسب رانندگان با مسافران و نهادینه شدن این موضوع و از همه مهمتر برای ارتقای ایمنی سفرهای برون شهری وسایل نقلیه حمل ونقل عمومی مسافری،ارزیابی رفتار رانندگان با استفاده از شاخصها و معیارهای مشخص بسیار ضروری است با بررسی مطالعات خارجی محدود صورت گرفته در این تحقیق و مقایسه نتایج آن با وضعیت حاکم در کشور در خصوص رفتار و عملکرد رانندگان حمل ونقل عمومی بین شهری در بخش مسافر، مشخص شد که جهت ارزیابی رفتار رانندگان حمل ونقل مسافری بایستی 5 معیار مدنظر قرار گیرد بطوری که در هریک از این معیارهای پنجگانه نیز شاخصهایی برای سنجش کیفیت عملکرد و رفتار رانندگان تعیین شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

اسماعیل آیتی

استاد، دانشکده مهندسی عمران، دانشگاه فردوسی مشهد، عضو هیات علمی دان

نصیر برادران رحمانیان

کارشناس ارشد راه و ترابری ، اداره کل حمل و نقل و پایانه های خراسان رضوی

پیمان بختیاری

کارشناس ارشد راه و ترابری ، پژوهشکده حمل و نقل، رییس گروه ایمنی

علی زایرزاده

کارشناس ارشد راه و ترابری ، اداره کل حمل و نقل و پایانه های خراسان رضوی

�یتی، اسماعیل و برادران رحمانیان، نصیر و بختیاری، پیمان و زایرزاده، علی،1391،تعیین و تدوین معیارها و شاخصهای ارزیابی رفتار رانندگان حرفه ای ناوگان حمل و نقل مسافری،دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دوازدهمین کنفرانس بین المللی مهندسی حمل و نقل و ترافیک1 اسفند 1391 · تهران