نقش تحول آفرین روابط عمومی در عصر دیجیتال: چالش ها و فرصت ها

چکیده مقاله

روابط عمومی به عنوان یک رشته و حرفه راهبردی، در دهه اخیر تحولات شگرفی را تجربه کرده است ظهور فناوری های دیجیتال و تغییر رفتار مخاطبان، ماهیت سنتی روابط عمومی را دگرگون ساخته و آن را به سمت یک پارادایم جدید مبتنی بر گفت وگوی دوسویه، شفافیت و مشارکت سوق داده است این مقاله با روش توصیفی تحلیلی و با اتکا به منابع کتابخانه ای و مطالعات موردی، به بررسی نقش روابط عمومی در عصر حاضر می پردازد یافته های تحقیق نشان می دهد که روابط عمومی نوین، دیگر محدود به تبلیغات و انتشار اخبار نیست، بلکه به یک function راهبردی در قلب سازمان تبدیل شده که مسئولیت مدیریت اعتبار، ارتباط با ذی نفعان متعدد و عبور از بحران های پیچیده عصر دیجیتال را بر عهده دارد این مقاله همچنین مهم ترین چالش های پیش رو مانند گسترش سریع اطلاعات نادرست و کاهش اعتماد و فرصت های بی بدیل مانند استفاده از داده کاوی و شبکه های اجتماعی برای ایجاد ارتباط موثر را تحلیل کرده و در نهایت، راهکارهایی برای اثربخشی هرچه بیشتر روابط عمومی در این عصر ارائه می دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مصطفی رضایی

کارشناسی ارشد مهندسی زمین شناسی، شهرداری زاهدان

�ضایی، مصطفی،1404،نقش تحول آفرین روابط عمومی در عصر دیجیتال: چالش ها و فرصت ها،پنجمین همایش بین المللی وکالت، حقوق و علوم انسانی،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی وکالت، حقوق و علوم انسانی17 مرداد 1404 · همدان