چکیده مقاله
روابط عمومی به عنوان یک ابزار حیاتی در مدیریت ارتباطات سازمانی، نقش کلیدی در شکل دهی به تصویر عمومی و اعتبار سازمان ها ایفا می کند در دنیای مدرن که اطلاعات به سرعت در حال انتقال است، ادارات و سازمان ها نیاز دارند تا استراتژی های روابط عمومی خود را به طور موثر و کارآمد طراحی و اجرا کنند این مقاله به تحلیل مقایسه ای استراتژی های مختلف روابط عمومی در ادارات می پردازد و نقاط قوت و ضعف هر یک از این استراتژی ها را بررسی می کند در بخش اول، تاریخچه و اهمیت روابط عمومی در سازمان ها مورد بررسی قرار می گیرد و نقش آن در ایجاد و حفظ اعتبار سازمان، مدیریت بحران ها و ارتقاء تصویر عمومی تشریح می شود در بخش دوم، به معرفی و تحلیل چهار استراتژی اصلی روابط عمومی شامل ارتباطات یک طرفه، ارتباطات دوطرفه، رسانه ای و دیجیتال پرداخته می شود هر یک از این استراتژی ها با توجه به کاربرد، مزایا و معایب آن ها بررسی می شود بخش سوم به مقایسه استراتژی ها بر اساس معیارهایی چون کارایی، هزینه، تاثیر بر تصویر عمومی و انعطاف پذیری اختصاص دارد در بخش چهارم، چندین مطالعه موردی از ادارات مختلف که هر یک از استراتژی های مختلف را به کار گرفته اند، ارائه می شود در نهایت، بخش پنجم به نتیجه گیری و پیشنهاداتی برای بهبود و ارتقاء استراتژی های روابط عمومی در ادارات می پردازد این مقاله به سازمان ها کمک می کند تا با شناخت بهتر استراتژی های مختلف روابط عمومی، به بهبود عملکرد و ارتقاء ارتباطات خود با مخاطبان بپردازند و در نتیجه، اعتبار و تصویر عمومی خود را تقویت کنند همچنین، با توجه به تغییرات سریع در فناوری و رسانه ها، سازمان ها باید به طور مداوم استراتژی های خود را بازنگری و به روز کنند تا بتوانند به نیازها و انتظارات مخاطبان پاسخ دهند در نهایت، این مقاله به اهمیت آموزش و توسعه مهارت های کارکنان در زمینه روابط عمومی نیز اشاره می کند، زیرا نیروی انسانی ماهر می تواند به بهبود کیفیت ارتباطات و افزایش اثربخشی استراتژی ها کمک کند علاوه بر این، بررسی تاثیرات فرهنگی و اجتماعی بر روابط عمومی نیز از جمله موضوعاتی است که در این مقاله به آن پرداخته می شود این بررسی می تواند به سازمان ها کمک کند تا استراتژی های خود را با توجه به زمینه های فرهنگی و اجتماعی خاص هر منطقه تنظیم کنند در نتیجه، این مقاله به عنوان یک منبع مفید برای مدیران و متخصصان روابط عمومی در جهت بهبود عملکرد و افزایش رضایت مخاطبان عمل خواهد کرد
کلیدواژهها
نویسندگان
نگین نصیری
دانشجوی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات
سارا پژمان
لیسانس مترجمی زبان انگلیسی، دانشگاه دولتی جهرم، استان فارس، ایران
یاسمن ملکی معاف
دانشجوی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات
محمد علی کوکبی
دانشجوی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات
شیوه ارجاع
پژمان، سارا،1403،تحلیل مقایسه ای استراتژی های روابط عمومی در ادارات،هفدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماع�
ارائهشده در
مجموعه مقالات هفدهمین کنفرانس بین المللی مدیریت، تجارت جهانی، اقتصاد، دارایی و علوم اجتماعی25 آذر 1403