شناسایی و اولویت بندی موانع اداری و بوروکراتیک در تسریع فرآیندهای عملیاتی و لجستیکی سازمان آتش نشانی مشهد

چکیده مقاله

این پژوهش با هدف کاربردی، به شناسایی و رتبه بندی موانع اداری و بوروکراتیک موثر بر فرآیندهای عملیاتی و لجستیکی سازمان آتش نشانی مشهد پرداخته است ماهیت پژوهش توصیفی و رویکرد آن آمیخته کیفی و کمی بوده است در مرحله کیفی، ابتدا با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند، تعداد ۱۳ مصاحبه عمیق با خبرگان متخصصین مدیریت، رفتار سازمانی، و مدیران اجرایی شهرداری و آتش نشانی مشهد انجام شد تحلیل مضمون این مصاحبه ها منجر به شناسایی ۸ مولفه اصلی و ۳۵ گویه مرتبط با موانع اداری و بوروکراتیک گردید در مرحله کمی، پرسشنامه محقق ساخته بر اساس مولفه های شناسایی شده، در اختیار ۱۹۴ نفر از کارکنان و صاحب نظران آتش نشانی مشهد قرار گرفت و با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس جمع آوری شد آزمون آماری رتبه بندی فریدمن برای تحلیل داده های کمی و رتبه بندی مولفه ها به کار رفت یافته های پژوهش نشان داد که “موانع ارتباطی و هماهنگی” و “موانع لجستیکی و تامین کالا” به ترتیب بیشترین تاثیر منفی و اضطراری را بر فرآیندهای عملیاتی و لجستیکی دارند سایر مولفه ها شامل “موانع ساختاری و رویه ای”، “موانع مالی و بودجه ای”، “موانع فناوری اطلاعات و سیستم ها”، “موانع آموزشی و توسعه”، “موانع فرهنگی و منابع انسانی” و “موانع مدیریت دانش و مستندسازی” نیز به ترتیب اولویت، بر کارایی سازمان تاثیرگذار بوده اند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رضا رحمتی

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

الیاس ناصری

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

ابوالفضل سالاری

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

احمد کریمی فر

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

�حمتی، رضا و ناصری، الیاس و سالاری، ابوالفضل و کریمی فر، احمد،1404،شناسایی و اولویت بندی موانع اداری و بوروکراتیک در تسریع فرآیندهای عملیاتی و لجستیکی سازمان آتش نشانی مشهد،پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری25 مرداد 1404 · همدان