طراحی مدل مفهومی مدیریت دانش در سازمان آتش نشانی مشهد

چکیده مقاله

این پژوهش با هدف کاربردی، به روش توصیفی کیفی به بررسی و شناسایی عوامل موثر بر طراحی مدل مفهومی مدیریت دانش در سازمان آتش نشانی مشهد پرداخته است ضرورت این تحقیق ناشی از فقدان یک چارچوب یکپارچه مدیریت دانش در سازمان های امدادی و حیاتی بودن آن برای ارتقاء عملکرد و تبدیل شدن به سازمان یادگیرنده است برای دستیابی به این هدف، تعداد ۱۲ مصاحبه عمیق با متخصصان و صاحب نظران حوزه های مدیریت، رفتار سازمانی و مدیران ارشد سازمان آتش نشانی و شهرداری مشهد، با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند صورت پذیرفت داده های حاصل از مصاحبات از طریق روش تحلیل مضمون و کدگذاری سه مرحله ای باز، محوری و نظری تجزیه و تحلیل شدند نتایج تحلیل داده ها منجر به شناسایی ۹ مولفه اصلی در سه دسته عوامل زمینه ای شامل فرهنگ سازمانی و رهبری، ساختار سازمانی و قوانین، منابع انسانی و مالی ، عوامل فرآیندی شامل خلق و جذب دانش، ذخیره سازی و سازماندهی دانش، به اشتراک گذاری و انتقال دانش و عوامل فناورانه و زیرساختی شامل زیرساخت های فناوری اطلاعات، ابزارهای مدیریت دانش، و آموزش و توسعه کاربران گردید این عوامل، پایه های اساسی برای طراحی یک مدل مفهومی موثر مدیریت دانش در این سازمان عملیاتی را تشکیل می دهند در نهایت، این پژوهش بر لزوم اتخاذ رویکردی یکپارچه و بومی سازی شده در پیاده سازی مدیریت دانش برای ارتقاء کارایی و تاب آوری سازمان آتش نشانی مشهد تاکید می ورزد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

الیاس ناصری

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

ابوالفضل سالاری

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

احمد کریمی فر

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

رضا رحمتی

کارمند سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری مشهد

ناصری، الیاس و سالاری، ابوالفضل و کریمی فر، احمد و رحمتی، رضا،1404،طراحی مدل مفهومی مدیریت دانش در سازمان آتش نشانی مشهد،پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری،همدان

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات پنجمین همایش بین المللی علوم سیاسی، مدیریت، اقتصاد و حسابداری25 مرداد 1404 · همدان