الگوی سه سطحی توانمندسازی و توسعه حرفه ای مدیران روابط عمومی در سازمان های دولتی ایران

چکیده مقاله

این پژوهش با هدف ارائه یک الگوی سه سطحی برای توانمندسازی و توسعه حرفه ای مدیران روابط عمومی در سازمان های دولتی ایران انجام شده است مساله اصلی تحقیق فقدان یک مدل یکپارچه برای ارتقای شایستگی های فردی، سازمانی و محیطی مدیران روابط عمومی است؛ موضوعی که موجب کاهش اثربخشی عملکرد ارتباطی و کاهش قدرت پاسخگویی سازمان ها به افکار عمومی است روش پژوهش ترکیبی اکتشافی بوده و شامل تحلیل اسناد، مصاحبه با ۱۵ خبره و پیمایش ۲۵۰ مدیر روابط عمومی در دستگاه های دولتی است نتایج نشان می دهد توانمندسازی مدیران روابط عمومی بر سه سطح فردی دانش، مهارت، اخلاق حرفه ای ، سازمانی ساختار، اختیارات، منابع، فرهنگ، تعامل و محیطی سیاست گذاری، قوانین، تکنولوژی های نوین و رسانه ها استوار است و تعامل میان این سطوح منجر به ارتقای عملکرد روابط عمومی می شود مدل نهایی پژوهش رابطه مثبت و معناداری بین ظرفیت سازی سازمانی و توسعه حرفه ای مدیران نشان داد یافته ها می تواند مبنای طراحی دوره های آموزشی، تدوین آیین نامه های حرفه ای و اصلاح ساختار روابط عمومی سازمان ها قرار گیرد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محسن عامری شهرابی

استادیار، دانشکده مدیریت و علوم انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران

محمد حامد احسان بخش

دانشجوی مقطع دکترای رشته ارتباطات اجتماعی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران

�امری شهرابی، محسن و احسان بخش، محمد حامد،1404،الگوی سه سطحی توانمندسازی و توسعه حرفه ای مدیران روابط عمومی در سازمان های دولتی ایران،سیزدهمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سیزدهمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار16 آذر 1404 · مشهد