بررسی و شناسایی فرصت ها، تهدیدات و نقاط ضعف و قوت برون سپاری خدمات شهرداری مشهد

چکیده مقاله

تحقیق حاضر به بررسی و شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدات فرآیند «برونسپاری » خدمات در شهرداری مشهد می پردازد برون سپاری، به عنوان یک رویکرد نوین مدیریتی، می تواند به بهبود کارایی و کاهش هزینه ها در نهادهای عمومی کمک کند با توجه به پیچیدگی های اداره شهر و نیاز به خدمات متنوع، شناسایی مولفه های موثر بر برونسپاری و ارائه الگوهای مناسب از اهمیت ویژه ای برخوردار است در این تحقیق، به منظور دستیابی به اهداف پژوهش، ۲۱ سوال تحقیقاتی تدوین و پرسشنامه های میان ۵۳ نفر از مدیران ستادی و عملیاتی شهرداری مشهد توزیع شد نتایج حاصل از این تحقیق به صورت آماری تجزیه و تحلیل گردید و بر اساس آن به بررسی وضعیت سن، سابقه خدمت و تحصیلات پاسخ دهندگان پرداخته شد نتایج نشان می دهند که حدود ۵۳ درصد از پاسخ دهندگان زیر ۴۰ سال سن دارند و ۴ درصد دارای تحصیلات فوق لیسانس هستند این تحقیق می تواند به مدیران کمک کند تا با درک دقیق تری از وضعیت موجود، استراتژی های بهینه تری برای برونسپاری خدمات خود تدوین کنند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

هادی پاکیزه سرشت

کارشناس ارشد برنامه ریزی شهری

عباس نوروزی

عالی شهردار مشهد، کارشناس ارشد مدیریت دولتی، مشاور

سیده فاطمه سالاری

دولتی کارشناس ارشد مدیریت

عیسی مطلوبی

کارشناس ارشد مدیریت استراتژیک

جواد اصغری

کارشناس ارشد مدیریت دولتی

پاکیزه سرشت، هادی و نوروزی، عباس و سالاری، سیده فاطمه و مطلوبی، عیسی و اصغری، جواد،1403،بررسی و شناسایی فرصت ها، تهدیدات و نقاط ضعف و قوت برون سپاری خدمات شهرداری مشهد،یازدهمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار،مشهد

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات یازدهمین همایش بین المللی مدیریت، حسابداری و اقتصاد در توسعه پایدار1 اسفند 1403 · مشهد