بازاریابی رابطه ای، راهبردی مناسب در پیشبرد بیمه های خرد

چکیده مقاله

تمرکز اصلی مقاله حاضر بر موضوع بازاریابی خدمات مالی ویژه در حوزه مفهوم نوظهور خدمات مالی خرد، با تمرکز بر ساختار بیمه های خرد است مولفان در بازنمایی مفهوم خدمات مالی و سنخ شناسی دو دیدگاه مالی و بازاریابی در ارایه این دسته از خدمات، بر لزوم ایجاد نوعی تغییر فراگیر در جهت گیری عرضه خدمات و بهره جویی از نوعی پارادایم بازارگرا در برقراری روابط پایدار مبتنی بر آموزه های بازاریابی، بازاریابی رابطه ای را به منزله عاملی بسیار موثر در کسب موفقیت بیمه های خرد و غلبه بر چالش های پیش روی این دسته از خدمات می دانند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

محمدمهدی عسگری

استادیار دانشکده معارف اسلامی و اقتصاد دانشگاه امام صادق ع

مهران رضوانی

دانشجوی دوره دکتری مدیریت بازاریابی بین المللی دانشگاه تربیت مدرس

�سگری، محمدمهدی و رضوانی، مهران،1385،بازاریابی رابطه ای، راهبردی مناسب در پیشبرد بیمه های خرد،سیزدهمین سمینار بیمه و توسعه «بیمه های خرد»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سیزدهمین سمینار بیمه و توسعه «بیمه های خرد»1 آذر 1385 · تهران