چکیده مقاله
در هر سازمان مهم ترین ارکان حول سه محور انسان، اهداف و ساختار متمرکز گردیده اند که دراین میان تنها یک رکن قدرت ایجاد ارزش افزوده داشته و با بخدمت گرفتن ساختار سازمانی در راستای اهداف سازمان اثربخشی و کارایی را بوجود خواهد آورد از سوی دیگر در سازمان های خدماتی هیچ فناوری بجز منابع انسانی در خلق ثروت و جلب رضایت خدمات گیرندگان را میسور نخواهد ساخت که نظارت کارا و مناسب بر آن به ایجاد مزیت رقابتی پایدار خواهد انجامید مقاله حاضر نگاری تحلیلی تعبیر عملکرد کارکنان، ابزارهای سنجش عملکرد و مدل های مدیریت عملکرد ارزیابی بهمراه بهبود عملکرد خواهد داشت که در انتها با پیوند حوزه عملکرد کارکنان با عملکرد سازمانی، مدلی عملیاتی برای ایجاد آبشار اهداف و برنامه های سطح راهبردی تا سطح عملیاتی را ارایه می نماید
کلیدواژهها
نویسندگان
شیوه ارجاع
�هبازمرادی، سعید،1392،مدیریت موثر عملکرد منابع انسانی ابزاری با رویکرد برنده-برنده برای نظارت صحیح،بیستمین همایش ملی بیمه و توسعه،تهران