مدل نوآوری در موسسه ارزیاب خسارت الکترونیک با استفاده از برنامه کاربردی خسارت

چکیده مقاله

هم اکنون 27 ارزیاب خسارت به صورت حقوقی در ایران فعالیت می کنند باتوجه به موفقیت و سودآوری کسب و کارهای الکترونیک مانند بیمیتو، و بیمه و در زمینه صدور انواع بیمه نامه جا دارد ایجاد و نقش یک موسسه ارزیاب خسارت الکترونیک از زوایای مختلف مورد بررسی قرار گیرد باتوجه به مدل نوآوری چندلر ولیویت الزامات و اجزای یک موسسه ارزیاب الکترونیک را می توان از منظر 4 متغیر ساختار، فرآیندها، تکنولوژی و افراد به ساختار در موسسه ارزیاب الکترونیک؛ استراتژی، پایگاه داده جامع، الزام قانونی، مشارکت با بیمه مرکزی سنهاب ، معماری مبتنی بر سرویس وب، برنامه کاربردی خسارت، سیستم جامع مدیریت فرآیند، اتصال به سنهاب، افراد در موسسه ارزیاب الکترونیک و ذی نفعان احتمالی تقسیم کرد در این مقاله مولفه های نامبرده در یک موسسه ارزیاب خسارت الکترونیک تحلیل شده است بدون شک یک موسسه ارزیاب خسارت الکترونیک برای طرفین حادثه و شرکت های بیمه فوایدی از قبیل تسهیل و تسریع در فرایند ارتباط، اعلام، ارزیابی، پرداخت خسارت، ارسال داده و مستندات حتی بدون برقراری تماس تلفنی برنامه های کاربردی را دربرداشته و در کاهش زمان، هزینه و افزایش سودآوری در بلندمدت تاثیر به سزایی خواهد داشت با توسعه و به کارگیری موسسه ارزیاب الکترونیک ارگان های درگیر در فرآیند خسارت نیز از منافع آن بهره مند خواهند شد مهم ترین محصول آن داده های به وجود آمده است که تجزیه و تحلیل آن ها می تواند به طور اساسی در توسعه صنعت بیمه مورد بهره برداری قرار گیرد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

نجمه ملایی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه علامه طباطبایی، گروه مدیریت صنعتی، شرکت بیمه ملت

عباس طهماسبی

دانشجوی دکتری مهندسی صنایع، دانشگاه تربیت مدرس، کارشناس عالی تحقیقات صنعتی

علی گندم گون

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد بویین زهرا، مدیر بیمه های اتومبیل شرکت بیمه ملت

ملایی، نجمه و طهماسبی، عباس و گندم گون، علی،1397،مدل نوآوری در موسسه ارزیاب خسارت الکترونیک با استفاده از برنامه کاربردی خسارت،بیست و پنجمین همایش ملی بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و پنجمین همایش ملی بیمه و توسعه13 آذر 1397 · تهران