بررسی چالش های ویروس کووید - ۱۹ بر صنعت بیمه و ارائه راهکارهای مناسب

چکیده مقاله

این پژوهش به بررسی بررسی چالش های ویروس کووید ۱۹ بر صنعت بیمه و ارائه راهکارهای مناسبپرداخته است این پژوهش از نوع تحلیل بوده و به بررسی اثرات ویروس کرونا در صنعت بیمه وراهکارهایی که میتوان در این زمینه صورت داد، پرداخته است نتایج نشان می دهد در مدت ادامه اینپاندمی، بیمه گذاران ملزم به سازگاری با دورکاری و آموزش و تجهیز کارمندان جهت ادامه کار تحتقوانین فاصله اجتماعی، بهبود پروتکل های امنیت سایبری و تسهیل کانال های پرداختی جهت فرایندپرداخت حق بیمه و حق خسارت می باشند اثرات مالی آن شامل کاهش ۱۶,۶ % سود در زمان موردتحقیق، مارس تا ژوئن سال ۲۰۲۰ می باشد مجموع حق بیمه ها با کاهش ۱۷,۰۱ % مواجه شد درحالی کهادعای خسارات با افزایش ۳۸,۴ % همراه بوده است سازمان های بیمه بسته به عوامل مختلف همانند توانپرداخت بدهی، ریسک سبد سهام، اطمینان به بیمه اتکایی، سطح دارایی های آزاد و حمایت هایموجود از طرف بیمه گران اتکایی تحت تاثیر قرار گرفته اند پاسخگویی اولیه بیمه گران به دلیل عدمتجربه کافی صنعت بیمه در مدیریت شرایط پاندمی ضعیف ارزیابی شده است اما احیای سریع باعثسازگاری سازمان های بیمه با شرایط دورکاری، بهبودی سیستم فناوری اطلاعات همچون پروتکل هایامنیتی شده است مدیران بیمه نیز جهت آرام ساختن شرایط و واکنش ها میان بیمه گذاران اقداماتی نظیرصدور بیانیه و دیگر اقدامات ویژه انجام می دهند آنان خصوصا روند ادعای خسارات را جهت دستیابیآسان بیمه گذاران تسهیل کرده اند و قوانین جدیدی را در این بخش وضع کرده اند بیمه گران نیزاقداماتی برای خدمات خسارت بیمه انجام داده اند دولت نیز بودجه ای را جهت مبارزه با کرونااختصاص داده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

آذر بهرامی

کارشناس مسئول دانش، بیمه پارسیان، شهر تهران

حسن یحیی زاده

معاونت مدیریت آموزش، بیمه پارسیان، شهر تهران

محمود رابطیان

مدیر آموزش بیمه پارسیان، شهر تهران

�هرامی، آذر و یحیی زاده، حسن و رابطیان، محمود،1399،بررسی چالش های ویروس کووید - ۱۹ بر صنعت بیمه و ارائه راهکارهای مناسب،بیست و هفتمین همایش ملی بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و هفتمین همایش ملی بیمه و توسعه22 آذر 1399 · تهران