استراتژی و تحول دیجیتال در صنعت بیمه: یک پژوهش آمیخته

چکیده مقاله

پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و طراحی مولفه های موثر بر استراتژی با تحول دیجیتال در صنعت بیمه می باشد در این پژوهش چارچوب پژوهشی آمیخته کیفی کمی انتخاب شده است نمونه ی آماری مرحله کیفی به تعداد ۱۲ نفر از مدیران شرکت های بیمه می باشند و نمونه آماری مرحله کمی نیز تعداد ۳۷۵ نفر از کارشناسان، مدیران و خبرگان این حوزه در میان شرکت های فعال در صنعت بیمه، می باشند ابزار گردآوری داده ها در مرحله کیفی مصاحبه نیمه ساختاریافته و در مرحله کمی پرسشنامه محقق ساخته است برای تجزیه و تحلیل داده های کیفی روش تحلیل محتوا و برای داده های کمی از روش تحلیل عاملی تاییدی به کمک نرم افزار معادلات ساختاری استفاده شده است نتایج پژوهش نشان داد که مقوله فرآیندهای سازمانی با بار عاملی ۹۶/۰ تبیین کننده بهتری نسبت به سایر مقولات برای استراتژی و تحول دیجیتال در صنعت بیمه می باشد بر اساس تحلیل دیمتل معیار مدل کسب و کار، با بالاترین اثر گذاری و معیار فناوری ها، به دلیل اینکه اثرپذیرتر می باشد در رده پایین قرار دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علی میرزائی اسلاملو

دانشجوی دکتری رشته مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز، ارومیه

یوسف مقدمی

دانشجوی دکتری رشته مالی بیمه، دانشگاه علوم و تحقیقات، مشاور معاون نظارت بیمه مرکزی ج ا ایران، تهران

سعید عباس نژاد

دانشجوی دکتری رشته مدیریت راهبردی، دانشگاه تربیت مدرس، کارمند بیمه آرمان، ارومیه

میرزائی اسلاملو، علی و مقدمی، یوسف و عباس نژاد، سعید،1400،استراتژی و تحول دیجیتال در صنعت بیمه: یک پژوهش آمیخته،بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه13 آذر 1400 · تهران