بررسی تاثیر استراتژی دیجیتالی، ظرفیت فن آوری اطلاعات و منابع انسانی بر عملکرد شرکت-های بیمه با نقش میانجی تحول دیجیتال

چکیده مقاله

تحول دیجیتال، سازمان امروزی را با تغییر شگرفی در اجرا مواجه ساخته است در زمانی که رونق کسب و کارها به دلیل شیوع ویروس اپیدمیک کرونا با مخاطره و اختلال بسیاری مواجه شد، کسب و کارهایی ضمانت بقا داشتند که با روش های دیجیتالی و اینترنتی عجین بوده و توانستند با تکنولوژی روز دنیا، سازمان خود را نجات دهند به همین سبب تاثیر فن آوری در حفظ سازمان ها به نحو پررنگی در سال های خیر مطرح شده است این مطالعه عوامل موثر بر تحول دیجیتال و تاثیر تحول دیجیتال بر نوآوری و عملکرد شرکت را اندازه گیری می کند مدل تحقیق در بین شرکت های فعال بیمه ای در مناطق داخلی کشور مورد بررسی قرار گرفته و نتایج نشان می دهند که متغیرهای مورد بحث بر تحول دیجیتال موثر بوده اند ظرفیت فن آوری اطلاعات، استراتژی کسب و کار دیجیتال و ظرفیت منابع انسانی تاثیر بسزایی بر عملکرد سازمان داشته و این تاثیر ناشی از ارتباط مستقیم بر تحول دیجیتال در شرکت هایی است که این تاثیر را باور داشته و سرلوحه ی هدف گذاری و اقدامات استراتژیک خود قرار داده اند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

مریم فروتن

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بیمه دانشگاه علامه طباطبایی تهران و کارمند شرکت بیمه میهن

هما عباساقی

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بیمه دانشگاه علامه طباطبایی تهران و کارشناس بیمه های اتکایی شرکت بیمه ایران معین

فروتن، مریم و عباساقی، هما،1400،بررسی تاثیر استراتژی دیجیتالی، ظرفیت فن آوری اطلاعات و منابع انسانی بر عملکرد شرکت-های بیمه با نقش میانجی تحول دیجیتال،بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه13 آذر 1400 · تهران