سیستم بانکداری و عوامل موثر بر بهبود خدمات الکترونیکی

چکیده مقاله

بانکداری اینترنتی به عنوان یکی از مهمترین مدل های بانکداری الکترونیک محسوب می شود با عنایت به اهمیت رشد بانکداری الکترونیک و با توجه به سرمایه گذاری های صورت گرفته در این زمینه؛ همچنین برای کسب آگاهی و اطلاعاتبیشتر در جهت ارائه این فناوری نوین به گونه ای بهتر و همگام با خواسته های مشتریان، بررسی عوامل موثر بر بانکداریالکترونیک برای انطباق و پذیرش این فناوری، اهمیت و ضرورت مییابد لذا در این پژوهش با به کارگیری الگوهای لاجیت به بررسیعوامل موثر بر تمایل افراد برای استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی پرداخته شده است نتایج نشان داد که متغیرهای سهولت به کارگیری،اعتماد مشتریان، میزان آگاهی از خدمات و منافع، و میزان امنیت عوامل مثبت و معنی داری بر تمایل افراد برای استفاده از خدمات بانکداریالکترونیکی می باشند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

صالح توتونچی

دانشجوی فوق لیسانس اقتصاد مالی دانشگاه صنعتی شریف، عضو انجمن علمی دانشگاه علامه طباطبایی

�وتونچی، صالح،1400،سیستم بانکداری و عوامل موثر بر بهبود خدمات الکترونیکی،هشتمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد،حسابداری و بانکدار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هشتمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد،حسابداری و بانکداری9 مرداد 1400