ارزیابی عوامل موثر بر موفقیت فرآیند توسعه محصول جدید (موفقیت تست، موفقیت اجرا و موفقیت عرضه به بازار) در بخش خدما ت

چکیده مقاله

هدف پژوهش حاضر ارزیابی عوامل موثر بر موفقیت فر آیند توسعه محصول جدید در بخش خدمات است این پژوهش از نظر هدف، تحقیقی کاربردی است روش تحقیق، پیمایشی و از نوع توصیفی است نوع مطالعه در تحقیق حاضر کتابخانه ای میدانی است جهت انجام پژوهش حاضر یک پرسشنامه طراحی و اجرا گردید جامعه آماری این تحقیق خبرگان و متخصصین حوزه بانکداری الکترو ن یک خواهد بود روش نمونه گیری در این تحقیق به صورت تصادفی هدفمند می باشد برای تجزیه و تحلیل فرضیه ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است نتایج بیان کرد متغیر شایستگی نیروی انسانی، سخت افرار و نرم افزار بر موفقیت تست خدمت تاثیر دارد همچنین متغیرهای فرآیندی و انسانی بر موفقیت اجرای خدمت تاثیردارد همچنین متغیرهای مدیریت مخاطرات، مشتری گرایی و مدیریت تقاضا بر موفقیت عرضه به بازار تاثیرگذار هستند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

تینا پرچمدار

کارشناسی ارشدMBA گرایش استراتژی، دانشگاه تهران

پرچمدار، تینا،1401،ارزیابی عوامل موثر بر موفقیت فرآیند توسعه محصول جدید (موفقیت تست، موفقیت اجرا و موفقیت عرضه به بازار) در بخش خدما ت،سیزدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکدار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سیزدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری19 اسفند 1401