بررسی رابطه ریسک های دریافتی، اعتماد و سود و مزایای خریداران در قصد خرید آنلاین

چکیده مقاله

در دنیای رقابتی کنونی، موفقیت شرکت ها در حفظ، نگهداری و ارتباط با مشتری است و کسب و کار الکترونیکی می تواند نیازهای صریح و ضمنی مشتریان را برآورده سازد و تجارت الکترونیکی بنا به دلایل مختلف می تواند مفید باشد از عوامل تاثیرگذار و بسیار مهم در فرایند خرید آنلاین، بحث اعتماد و سود و مزایای دریافتی مشتریان می باشد لذا هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین ریسک های دریافتی مشتری، اعتماد به فروشندگان، دریافت سود و مزیا و قصد خرید آنلاین در فروشگاه می باشد لذا با استفاده از روش توصیفی تحلیلی به مرور مهم ترین منابع داخلی و خارجی در ارتباط با موضوع مقاله پرداخته شده است و متغیرها و ابعاد موثر در این فرایند به طور دقیق مورد شناسایی و بررسی شده اند و در نهایت مدل مفهومی جامعی از نحوه این ارتباطات ارائه شده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سید محسن احمدی

استادیار گروه حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد گچساران

امیرحسین مودت

دانشجوی کارشناسی ارشد حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد گچساران،

�حمدی، سید محسن و مودت، امیرحسین،1402،بررسی رابطه ریسک های دریافتی، اعتماد و سود و مزایای خریداران در قصد خرید آنلاین،چهاردهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکدار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات چهاردهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری23 تیر 1402