تاثیر اصالت برند، کیفیت درک شده و آگاهی برند بر وفاداری برند (مطالعه موردی: مشتریان شرکت تجهیزگستر آموزشی شیدکو)

چکیده مقاله

مشتریان وفادار به برند، معیاری اصلی برای افزایش ارزش برند برای سازمان هستند و وفاداران به برند نسبت به آن متعهد بوده وحاضر به دادن پول بیشتر برای خرید خدمات برند و تمایل برای تبلیغ آن به دیگران نیز هستند هدف از پژوهش حاضر، تاثیر اصالتبرند، کیفیت درکشده و آگاهی برند بر وفاداری برند مطالعه موردی: مشتریان شرکت تجهیزگستر آموزشی شیدکو بوده است روشپژوهش از نظر نوع پژوهش، کاربردی و از نظر هدف، توصیفی پیمایشی بود جامعه آماری این پژوهش، مشتریان شرکت تجهیزگستر آموزشی شیدکو در سال ۱۴۰۳ بوده است حجم نمونه ۳۸۴ نفر تعیین و با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده است ابزارگردآوری پرسشنامه تحقیق هیون و همکاران ۲۰۲۴ بوده است روایی محتوایی و پایایی پرسشنامه ها تایید شده است آزمونفرضیه ها با استفاده از نرم افزار پی ال اس انجام شده است نتایج نشان داده است که اصالت برند بر آگاهی و کیفیت درک شده برندتاثیر داشته است همچنین، آگاهی و کیفیت درک شده برند بر وفاداری برند تاثیر داشته است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

علی امیدی

دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز

زهرا نصیری

دانشگاه آزاد اسلامی واحد اهواز

�میدی، علی و نصیری، زهرا،1403،تاثیر اصالت برند، کیفیت درک شده و آگاهی برند بر وفاداری برند (مطالعه موردی: مشتریان شرکت تجهیزگستر آموزشی شیدکو)،هجدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکدار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات هجدهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد، حسابداری و بانکداری15 آذر 1403