بررسی تاثیر عملکرد منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی مشارکت کاری در بانک شهر

چکیده مقاله

مشارکت کارکنان در امور و تلاش های هوشیارانه و آگاهانه آنان همراه با انضباط کاری می تواند بر میزان بهره وری آنان به ویژه در یک محیط متلاطم و توام با ناامنی تاثیر بگذارد و توجه به رفتارهای داوطلبانه و اختیاری کارکنان به منظور اجرای موثرتر فعالیت های سازمان و بهبود خدمات، برای شرکت های خدماتی امری حیاتی می باشد بنابراین با توجه به اهمیت این موضوع در پژوهش حاضر به بررسی تاثیر عملکرد منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی مشارکت کاری در بانک شهر پرداخته شده است روش پژوهش توصیفی پیمایشی است از پرسشنامه استاندارد برای بررسی فرضیه های پژوهش استفاده شد پرسشنامه در بین۱۵۰ نفر از مدیران و کارشناسان بانک شهر به روش تصادفی ساده پخش گردید و با استفاده از نرم افزارهای آماری SPSS و Smart PLS داده ها تحلیل شد نتایج نشان می دهد عملکرد منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی مشارکت کاری در بانک شهر تاثیر مثبت و معنی داری دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

پریسا یکتا سرشت

دانشجو کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی, دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب

سعیده بردباری

کارشناسی ارشد رشته روانشناسی تربیتی, دانشگاه آزاد اسلامی واحد تبریز

طیبه توسلی

دانشجوی دکتری مدیریت رفتار سازمانی, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

علی امیدی نسب

کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی گرایش رفتار سازمانی, دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد

یکتا سرشت، پریسا و بردباری، سعیده و توسلی، طیبه و امیدی نسب، علی،1400،بررسی تاثیر عملکرد منابع انسانی بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی مشارکت کاری در بانک شهر،دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت8 بهمن 1400