بررسی موانع مدیریت کیفیت جامع واهداف آن در صنعت

چکیده مقاله

مدیریت کیفیت جامع تدارکات نوعی سبک مدیریتی است که به دنبال ایجاد تحول و بهبود سازمانی و همچنین پایداریمفهوم کیفیت درفرآیندهای سازمانی است این روش با تلفیق عواملی چون محیط بازرگانی، بهبود مستمر، تفکر خلاق، روشهای بهبود وتحول، هسته های کیفیت و اجرای روش های تغییر فرهنگ سازمانی، رضایت مشتریان داخلی و خارجی را تامینمی کند مدیریت کیفیت فراگیر، در پی اهداف و چشماندازهای بسیاری است جلب رضایت کامل مشتری با کمترین هزینه ودرگیرنمودن همه کارکنان با هدف حذف خطاها و جلوگیری از ضایعات و در نهایت انگیزش بهتر آنهاازجمله این اهداف میباشد دراینمقاله ضمن بررسی موانع مدیریت کیفیت جامع به اهداف آن در صنعت نیزپرداخته ایم به رغم تمام محاسنی که درباره مدیریتکیفیت جامع هست، مسیر اجرای آن چندان هموار نخواهد بود و با دستاندازه و موانعی مانند کمبود یا نبود تعهد در مدیریت بهویژه مدیریت عالی و فقدان سبک مدیریتی واحدهمراه است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

داریوش قنواتی

دانشگاه علمی کاربردی استان خوزستان،مرکز علمی کاربردی شرکت ره آوران فنون پتروشیمی ماهشهر ماهشهر ایران

غلامرضا قنواتی

معاونت آموزشی شرکت ره آورن فنون پتروشمی ماهشهر ماهشهر ایران

علی قنواتی نسب

دانشگاه علمی کاربردی استان خوزستان ،مرکز علمی کاربردی شرکت ره آوران فنون پتروشیمی ماهشهر ماهشهر ایران

قنواتی، داریوش و قنواتی، غلامرضا و قنواتی نسب، علی،1402،بررسی موانع مدیریت کیفیت جامع واهداف آن در صنعت،ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت28 دی 1402