چکیده مقاله
حفظ کیفیت محصولات و توجه به تحولات جهانی با هدف افزایش رضایت مشتریان، اصلی مهم در حفظ و بقای سازمانهاست هدف از پژوهش حاضر، بررسی عوامل مهم در ضایعات محصولات و ارائه راهکارهایی برای کاهش آنها در شرکت مجتمع پلاستیک طبرستان در سال ۱۴۰۲ است در این پژوهش ، با استفاده از آمارهای واحدهای تولید و کنترل کیفیت ، میزان ضایعات در هرماه، نوع عدم انطباق و علل بروز عدم انطباق در سال ۱۴۰۲ در این واحد تولیدی ، بررسی شد که در آن ضایعات ناشی از خطای انسانی %۶۵ بود سپس مطابق پرسشنامه و با نظر ۲۰ نفر از مدیران و صاحب نظران، راهکارهای کاهش خطای انسانی مطابق با روش تحلیل سلسله مراتبی AHP ، بر پایه مقایسات زوجی ، اولویت بندی شد که در آن اجرای برنامه مدیریت ضایعات اولین راهکار برای کاهش ضایعات بود
کلیدواژهها
نویسندگان
جواد اکبری
دانشجوی دکترای حرفه ای مدیریت کسب و کار DBA ، سازمان مدیریت صنعتی ، اصفهان، ایران
برمک قنبرپور
کارشناسی ارشد تحلیل مدیریت، دانشگاه کوئینز، کینگستون، کانادا
شیوه ارجاع
�کبری، جواد و قنبرپور، برمک،1403،بررسی عوامل موثر بر کیفیت محصولات با استفاده از ابزارهای کنترل کیفیت آماری و کاربرد AHP (مطالعه موردی : شرکت مجتمع پلاستیک طبرستان)،هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت،تهران
ارائهشده در
مجموعه مقالات هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت و صنعت31 خرداد 1403 · تهران