بازنگری فرایندهای سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز در راستای پیاده سازی معماری سازمانی

چکیده مقاله

معماری سازمانی رویکردی است یکپارچه و جامع که جنبه ها و عناصر مختلف سازمان سیستم را با نگاه مهندسی تفکیک و تحلیل مینماید و شامل مجموعه مستندات، مدلها، استانداردها و اقدامات اجرایی برای تحول از وضعیت موجود به وضعیت مطلوب با محوریت فناوری اطلاعات است که در قالب یک طرح مشخص اجرا شده و سپس به صورت مداوم توسعه و بروزرسانی میشود سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز جهت بررسی فعالیتها و استاندارد سازی عملیات خود، با توجه به اهداف کلان این سازمان، معماری سازمانی را که میتواند نقش کلیدی در افزایش اثربخشی و کارایی و همچنین ارتقای جایگاه سازمان از نگاه ذینفعان ایفا نموده و از طریق استانداردسازی فرآیندها و ارتقای سطح کمی و کیفی خدمات اثر مثبتی بر زنجیره ارزش آن سازمان داشته باشد لیکن با توجه به تنوع و گستردگی خدمات شهرداری شیراز تدوین معماری فناوری اطلاعات منطبق بر فرایند های کسب و کار و خدمات شهرداری امری پیچیده و چالش برانگیز می باشد بنابراین تدوین سند فوق منجر به اتخاذ تصمیم تهیه مستند معماری سازمانی به صورت حوزه ای و سپس یکپارچه سازی مستندات تهیه شده در قالب پروژه مجزا گردید

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فرشاد فلاح

مدیر برنامه ریزی و توسعه سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز، شیراز،ایران

زهرا طاهری راد

کارشناس ارشد امارریاضی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز،شیراز، ایران

محمد عرب آل موسی

کارشناس معماری شهرداری شیراز،شیراز، ایران

فلاح، فرشاد و طاهری راد، زهرا و عرب آل موسی، محمد،1400،بازنگری فرایندهای سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز در راستای پیاده سازی معماری سازمانی،دومین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات دومین همایش ملی تحقیقات میان رشته ای در مدیریت و علوم انسانی21 شهریور 1400 · تهران