ITIL

بررسی چالش های موجود در استقرارچارچوب ITIL و ارائه راهکارهای پیشنهادی(نمونه موردی : شهرداری منطقه 6 تهران)

همانگونه که می دانیم ITIL یک چارچوب غیر رسمی اما مبتنی بر بهترین تجربیات best practice بمنظور راهنمائی در ارائه سرویس های IT و فرآیندهای پشتیبانی فنا…

الزام پیاده سازی حاکمیت فناوری اطلاعات درحوزه مدیریت اورژانس و مدیریت بحران

افزایش روز شمار تعداد بلایای طبیعی و همچنین بلایای ساخته دست بشر و مقیاس بزرگ موارد اورژانسی و بحرانی و همچنیینوقایعی نظیر آتش سوزی ساختمان پلاسکو یا…

بازنگری فرایندهای سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز در راستای پیاده سازی معماری سازمانی

معماری سازمانی رویکردی است یکپارچه و جامع که جنبه ها و عناصر مختلف سازمان سیستم را با نگاه مهندسی تفکیک و تحلیل مینماید و شامل مجموعه مستندات، مدلها…

فناوری اطلاعات در تراز تحول دیجیتال: چارچوب ها، تجربه های ایرانی و افق آینده