چکیده مقاله
دستیارهای صوتی، عواملی نرم افزاری هستند که قادر به تفسیر گفتار انسان و پاسخ گویی از طریق صداهای ترکیبی می باشند محبوب ترین دستیارهای صوتی شامل Siri اپل، Alexa آمازون، Cortana مایکروسافت و Google Assistant هستند که در تلفن های هوشمند و بلندگوهای خانگی تعبیه شده اند این مقاله به بررسی کارکردهای اساسی و ویژگی های مشترک این دستیارهای صوتی پرداخته و تاثیر آنها بر تجارت صوتی و برندها را مورد تحلیل قرار می دهد کاربران می توانند از این دستیارها برای پرسش و پاسخ، کنترل دستگاه های اتوماسیون خانگی و مدیریت رسانه ها از طریق صدا استفاده کنند و همچنین وظایف اساسی مانند ایمیل، فهرست کارها و تقویم ها را با دستورات شفاهی انجام دهند این مقاله علاوه بر بررسی قابلیت های فنی و کاربردی دستیارهای صوتی، به مسائل حریم خصوصی و امنیتی مربوط به آنها نیز می پردازد با افزایش استفاده از دستیارهای صوتی در خرید آنلاین، این فناوری به عنوان یک ابزار مهم در استراتژی های بازاریابی و تجربه مشتری برندها مطرح شده است همچنین، پتانسیل های آینده این دستیارها در بهبود تجربه خرید و ارتباط با مشتریان بررسی خواهد شد
کلیدواژهها
نویسندگان
دانیال خجسته پور
دانشجوی کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک دانشگاه جامع انقلاب اسلامی، تهران، ایران
محمد عابدی
دانشجوی دکتری امنیت سایبر دانشگاه عالی دفاع ملی، تهران، ایران
شیوه ارجاع
�جسته پور، دانیال و عابدی، محمد،1403،تاثیر دستیارهای صوتی بر تجارت صوتی و برندها: درک نقش دستیارهای صوتی در خرید آنلاین،دومین کنفرانس بین المللی مهندسی و فناوری اطلاعات
ارائهشده در
مجموعه مقالات دومین کنفرانس بین المللی مهندسی و فناوری اطلاعات31 مرداد 1403