تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه خدمات الکترونیک شهرداری اصفهان

چکیده مقاله

تصمیم گیری پایدار با مشارکت شهروندان امکان پذیر است؛ در قرن حاضر جمعیت و نیازهای شهری افزایش یافته و کاربرد فناوری اطلاعات هم یکی از خواسته های اصلی مدیران و شهروندان در ارائه و مورد استفاده قرار دادن خدمات شهری است در دنیای مدرن امروز، پرداخت های الکترونیکی به عنوان یکی از ابزارهای کلیدی در تسهیم امتیازات مالی و اداری شناخته می شوند این نوع پرداخت ها نه تنها به کاهش زمان و هزینه ها کمک می کنند، بلکه دقت و شفافیت در امور مالی را نیز افزایش می دهند مقاله حاضر با روش توصیفی تحلیلی و مطالعات کتابخانه ای به بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه خدمات الکترونیک شهرداری اصفهان در ارتقاء مشارکت اجتماعی شهروندان در پرداخت عوارض خودرو، نوسازی و کسب و کار به منظور رشد و شکوفایی شهر اصفهان می پردازد ارائه خدمات الکترونیکی در شهر الکترونیک به همراه زیرساخت های مورد نیاز امکان پذیر است شهر الکترونیک شهری است که به افزایش دسترسی و بهبود ارائه خدمات به شهروندان و افزایش بهره وری سازمان های دولتی با کیفیت و ضریب ایمنی بالا و با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات تاکید دارد در شهرهای الکترونیک انجام کلیه فعالیت های بانکی، اداری، تجاری، تفریحی، علمی، آموزشی و از طریق اینترنت انجام می شود یافته های تحقیق نشان می دهد که دسترسی به فناوری اطلاعات و ارتباطات و بر می انگیزد مشارکت اجتماعی تاثیر دارد همچنین سواد اطلاعاتی شهروندان بر میزان رضایت از خدمات الکترونیکی فناوری اطلاعات و مشارکت اجتماعی شهروندان تاثیر دارد بنابراین می توان نتیجه گرفت که کاربرد فناوری اطلاعات و توسعه زیرساخت های آن منجر به افزایش مشارکت اجتماعی شهروندان می گردد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

فرهاد معتمدی

کارشناس درآمد منطقه دو شهرداری اصفهان

معتمدی، فرهاد،1403،تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در توسعه خدمات الکترونیک شهرداری اصفهان،سومین کنفرانس بین المللی مهندسی و فناوری اطلاعات

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سومین کنفرانس بین المللی مهندسی و فناوری اطلاعات28 دی 1403