کاربرد هوش مصنوعی در ارزیابی خسارت و کشف تقلب بیمه های خرد

چکیده مقاله

با گسترش سریع بازار بیمه های خرد، نیاز به راهکارهای نوآورانه برای ارزیابی دقیق خسارت و کشف تقلب بیش از پیش احساس می شود این پژوهش با هدف تحلیل نقش هوش مصنوعی در بهبود فرآیند ارزیابی خسارت و کشف تقلب در بیمه های خرد طراحی شده است روش تحقیق مبتنی بر دلفی و با مشارکت ۱۷ خبره صنعت بیمه کشور اجرا شد تا دیدگاه های تخصصی درباره توانمندی ها، محدودیت ها و چالش های به کارگیری هوش مصنوعی جمع آوری و به اجماع برسد یافته ها نشان می دهد هوش مصنوعی می تواند سرعت پردازش پرونده ها را افزایش دهد و دقت و بی طرفی ارزیابی ها را ارتقا دهد، اما محدودیت هایی در زمینه تشخیص تقلب، حفاظت از حریم خصوصی و امنیت داده ها وجود دارد همچنین، زیرساخت های داده ای ناکافی، فقدان چارچوب قانونی و مسائل اخلاقی، از مهم ترین موانع به کارگیری این فناوری هستند پژوهش بر ضرورت بومی سازی الگوریتم ها، تدوین چارچوب نظارتی و آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی به عنوان راهکارهای کلیدی برای موفقیت هوش مصنوعی در کشف تقلب و ارزیابی خسارت در بیمه های خرد تاکید دارد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سیدمحمد کریمی

معصومه حسینی نسبسمیه شهیدی فرعلیرضا علی محمدی

معصومه حسینی نسب

سیدمحمد کریمیسمیه شهیدی فرعلیرضا علی محمدی

سمیه شهیدی فر

سیدمحمد کریمیمعصومه حسینی نسبعلیرضا علی محمدی

علیرضا علی محمدی

سیدمحمد کریمیمعصومه حسینی نسبسمیه شهیدی فر

کریمی، سیدمحمد و حسینی نسب، معصومه و شهیدی فر، سمیه و علی محمدی، علیرضا،1404،کاربرد هوش مصنوعی در ارزیابی خسارت و کشف تقلب بیمه های خرد،سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات سی ودومین همایش ملی و سیزدهمین همایش بین المللی بیمه و توسعه با عنوان: «بازاندیشی نظارت در بیمه؛ مسیر نوآورانه برای تنظیم گری موثر»11 آذر 1404 · تهران