نقش فناوری اطلاعات و تبلیغات شفاهی در توسعه بازاریابی گردشگری سلامت

چکیده مقاله

امروزه فناوری اطلاعات نقش بزرگی را در توسعه گردشگری سلامت ایفا می کند و تهیه بهترین امکانات درمانی برای متخصصان پزشکی، امری حیاتی شده است از سوی دیگر امروزه تبلیغات شفاهی نقش مهمی در ترویج گردشگری سلامت برخوردار شده است، تا جایی که عده ای معتقدند تبلیغات شفاهی از جمله موثرترین و کارامدترین شیوه های تبلیغاتی است در این تحقیق پژوهشگر از رویکرد ترکیبی استفاده کرده است برای این منظور، در مطالعه اول از رویکرد داده بنیاد، برای شناخت مولفه های الگوی فناوری اطلاعات و تبلیغات شفاهی در توسعه گردشگری سلامت استفاده شده است و در مطالعه دوم، با استفاده از روش کمی مورد آزمون قرار گرفت در مطالعه اول ابزار جمع آوری داده های مورد نیاز در مطالعه اول، پروتکل و مصاحبه عمیق، با پانزده مدیر بیمارستان بین المللی و در مرحله بعد، داده های مورد نیاز بین ۳۸۴ بیمار توزیع و نتایج توسط نرم افزار ایموس مورد تجزیه و تحلیل شده است محقق با انجام پانزده مصاحبه به اشباع نظری و در نهایت ۱۲۸ کد باز استخراج و بر اساس دیدگاه اشتروس و کوربین تحلیل و نتایج را در قالب شش بعد اصلی و سی و دو بعد فرعی ارائه کرده است پژوهشگر پژوهش خود را در قالب یک مدل شامل شش بعد کیفیت خدمات درمانی، بازاریابی گردشگری سلامت، فناوری اطلاعات، تنوع بسته درمانی، بسته مناسب درمانی و نهایتا تبلیغات شفاهی مثبت و سی و دو بعد فرعی ارائه کرده است نتایج تحقیق تاثیر مثبت و معناداری نشان داده است

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

سید یاشار خاتم نژاد آتشگاه

دانشجوی دکتری تخصصی، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

سید حسین منصوری

دکتری مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران

میر محمد پاکیا

دکتری مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قم، دانشگاه آزاد اسلامی، قم، ایران

�اتم نژاد آتشگاه، سید یاشار و منصوری، سید حسین و پاکیا، میر محمد،1404،نقش فناوری اطلاعات و تبلیغات شفاهی در توسعه بازاریابی گردشگری سلامت،اولین کنفرانس بین المللی افق های نوین در مدیریت، تجارت، اقتصاد و علوم انسان�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات اولین کنفرانس بین المللی افق های نوین در مدیریت، تجارت، اقتصاد و علوم انسانی10 آذر 1404