پیشنهاد مدل معماری نوین کسب و کار فروش دیجیتال در صنعت بیمه با بهره گیری از مدل فروش بلیت الکترونیک در صنعت حمل و نقل هوایی

چکیده مقاله

در این مقاله ضمن مرور ادبیات فروش بیمه الکترونیک و مدل کسب وکار فعلی فروش در صنعت بیمه کشور، چالش های اصلی در توسعه فروش آنلاین از طریق مصاحبه، طراحی و تحلیل نتایج پرسشنامه از فعالان فروش الکترونیک بیمه شناسایی شد در ادامه این نوشتار مدل کسب و کار فروش بلیت الکترونیک در صنعت حمل و نقل هوایی بررسی شده و با بهره گیری از این مدل و در جهت رفع چالش های شناسایی شده، مدل کسب و کار جدیدی برای توسعه صدور آنلاین بیمه نامه پیشنهاد شده است این مدل ضمن معرفی نهادهای جدیدی از جمله نهاد صادر کننده نماد دیجیتال بیمه، نهاد تسویه حساب کننده، سوییچ های تجمیع کننده و نهاد استاندارد کننده، نقش و تعاملات فی ما بین آنها را بررسی کرده و در نهایت پیشنهاداتی جهت اجرایی سازی این مدل در کنار مدل فروش سنتی ارائه می دهد

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

میثم میرزازاده

معاون برنامه ریزی و تحول کسب و کار، بیمه دی، تهران،

علی اکبر گلشنی اصل

مدیر تحول دیجیتال شرکت بیمه دی، بیمه دی، تهران

آزاده حاتمی

سرپرست اداره توسعه فروش دیجیتال، بیمه دی، تهران

میرزازاده، میثم و گلشنی اصل، علی اکبر و حاتمی، آزاده،1400،پیشنهاد مدل معماری نوین کسب و کار فروش دیجیتال در صنعت بیمه با بهره گیری از مدل فروش بلیت الکترونیک در صنعت حمل و نقل هوایی،بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه،تهران

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه13 آذر 1400 · تهران