نقش هوش مصنوعی، استراتژی های بازاریابی و قابلیت های سازمانی بر عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار سازمانی

چکیده مقاله

هدف اصلی این پژوهش، بررسی نقش میانجی رفتار سازمانی در روابط میان هوش مصنوعی، استراتژی های بازاریابی و قابلیت های سازمانی با عملکرد سازمانی در شرکت های کوچک و متوسط SMEs در شهر تهران است پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی مبتنی بر مدل سازی معادلات ساختاری SEM می باشد جامعه آماری تحقیق را ۱۵۲ نفر از مدیران و کارشناسان ارشد شرکت های کوچک و متوسط در تهران تشکیل داده اند که با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند برای گردآوری داده ها، از پرسش نامه استاندارد استفاده شد و داده ها با بهره گیری از نرم افزار SmartPLS مورد تحلیل قرار گرفت یافته ها نشان داد که رفتار سازمانی در هر سه رابطه مورد بررسی نقش میانجی معناداری ایفا می کند؛ به گونه ای که: ۱ رفتار سازمانی رابطه بین استراتژی های بازاریابی و عملکرد سازمانی را تقویت می کند؛ ۲ رفتار سازمانی رابطه بین قابلیت های سازمانی و عملکرد سازمانی را به صورت معناداری میانجی گری می کند؛ ۳ رفتار سازمانی رابطه بین هوش مصنوعی و عملکرد سازمانی را نیز به طور مثبت و معنادار تعدیل می کند نتایج پژوهش بیانگر آن است که بهره برداری موثر از منابع فناورانه، استراتژیک و ساختاری تنها در بستر فرهنگی و رفتاری مناسب امکان پذیر است بنابراین، مدیران سازمان ها باید هم زمان با توسعه فناوری و بهبود استراتژی ها، به پرورش رفتارهای مطلوب سازمانی همچون اعتماد، مشارکت، یادگیری و تعهد نیز توجه ویژه ای داشته باشند

کلیدواژه‌ها

نویسندگان

رضا ابوطالب زاده

دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه پیام نور، مرکز تهران غرب، تهران، ایران

علی جمشیدی

استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، مرکز تهران غرب، تهران، ایران

�بوطالب زاده، رضا و جمشیدی، علی،1404،نقش هوش مصنوعی، استراتژی های بازاریابی و قابلیت های سازمانی بر عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجی رفتار سازمانی،ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت، بازرگانی، اقتصاد و حسابدار�

ارائه‌شده در

مجموعه مقالات ششمین کنفرانس بین المللی مدیریت، بازرگانی، اقتصاد و حسابداری30 خرداد 1404